Проблема с оплатой микрозайма - деньги списаны, но компания утверждает, что не получила оплату

• г. Рязань

Пришло письмо по долгу микрозайму. Оплатил по реквизитам указанном в письме, оплачивал через сотрудника сбербанка. ИНН/КПП, Р/С, КОР/СЧЁТ, БИК все правильно, реквизиты Альфа Банка. В сбербанке сказали что оплата прошла, чеки об оплате присылал на почту микрозайма. Звоню на телефон микрозайма они говорят что оплаты не было, прошло 2 недели, они начисляют проценты. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Попросить у банка выписку по счету и предоставить ее коллекторам.

Спросить

Прежде всего перепроверить - не поддельная ли это была квитанция.

Спросить
Антон
14.01.2020, 14:38

Как действовать, если микрозайм утверждает, что оплата не поступила, но чеки и квитанции на оплату имеются?

Пришло письмо по долгу микрозайму. Оплатил по реквизитам указанном в письме, оплачивал через сотрудника сбербанка. ИНН/КПП, Р/С, КОР/СЧЁТ, БИК все правильно, реквизиты Альфа Банка. В сбербанке сказали что оплата прошла, чеки об оплате присылал на почту микрозайма. Звоню на телефон микрозайма они говорят что оплаты не было, прошло 2 недели, они начисляют проценты. Квитанцию об оплате отправлял им на почту, не однократно. Что делать?
Читать ответы (1)
Антон
15.01.2020, 20:28

Пропал платеж по микрозайму - сотрудник Сбербанка может ли выдать документы подтверждения?

Оплатил долг по микрозайму через реквизитам (указанном в письме которое мне прислали) есть чек об оплате. Реквизиты все верны. В этой организации говорят что платёж не поступил (прошло 2 недели). Оплачивал через сотрудника сбербанка. Сотрудница говорит что оплата прошла. Платёж был на Альфа банк. Обязана ли сотрудник сбербанка выдать мне документ подтверждающий что платёж не где не затерялся? И если платёж поступил на их счет (реквизитам), обязаны ли они сами искать этот платёж в Альфа банке? Спасибо.
Читать ответы (1)
Антон
13.01.2020, 11:41

Ошибки в платеже по микрозайму - как избежать проблем?

Прислали письмо что долг по микрозайму. Я оплатил долг по реквизитам указанном в письме, все данные верны. Но имя получателя указали "Погашение Кредита" вместо имени компании. Оплачивал в сбербанке через девушку оператора, банк получателя Альфа Банк. Звонят с компании микрозайма и говорят что деньги не пришли т. к получатель указан не верно. Что делать.
Читать ответы (3)
Антон
09.05.2021, 10:49

Как доказать оплату по судебному приказу и избежать взыскания задолженности - опыт пользователя

Прислали судебный приказ о взыскании суммы. В приказе был Инн организации которой я должен. По Инн нашли остальные реквизиты для оплаты, но был другой кпп и я оплатил. Оплатили по судебном приказу через сбербанк онлайн (при введении реквита в сбербанке онлайн появилась строка с именем взыскателя) . Через 2 недели на госуслуги пришло письмо от судебных приставов о взыскании задолженности, которую я оплатил. Я через госуслуги отправил обращение в фссп. В общении отправил чек об оплате. Прошла неделя мне не кто не ответил только увеличилась задолженность. Как доказать приставам что у меня оплата прошла? Что делать?
Читать ответы (3)
Антон
09.05.2021, 11:43

Неверно указанный БИК при оплате судебного приказа - что делать, если задолженность все еще висит?

Прислали судебный приказ о взыскании суммы. В приказе был Инн организации которой я должен. По Инн нашли остальные реквизиты для оплаты, но был указан другой БИК и я оплатил. Оплатили через сбербанк онлайн (при введении реквита в сбербанке онлайн появилась строка с именем взыскателя) . Оплата прошла. Через 2 недели на госуслуги пришло письмо от судебных приставов о взыскании задолженности, которую я оплатил. Я через госуслуги отправил обращение в фссп. В общении отправил чек об оплате. Возможно что платёж ушёл не туда по неверному БИК (Но в сбербанк онлайн Сама высветилась наименование организации как только указали ИНН, Р/С, но другой БИК) Значит платёж им пришёл?
Читать ответы (2)
Антон
09.05.2021, 00:00

Ошибочно оплаченный судебный приказ - куда обращаться и как вернуть деньги?

Прислали судебный приказ о взыскании суммы. В приказе был Инн и Кпп организации которой я должен. По Инн нашли остальные реквизиты для оплаты, но был другой кпп и я оплатил. Оплатили по судебном приказу через сбербанк онлайн. Через 2 недели на госуслуги пришло письмо от судебных приставов о взыскании задолженности, которую я оплатил. Я через госуслуги отправил обращение в фссп. В общении отправил чек об оплате. Прошла неделя мне не кто не ответил только увеличилась задолженность. Что делать?
Читать ответы (1)
Оксана
25.02.2016, 13:13

Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?

Заказала товар в интернет-магазине, в ответ пришло письмо на эл. почту, магазин выставил счет на оплату, счет оплатила через Сбербанк-онлайн, прошло уже 14 дней с момента оплаты, товар не высылают, на звонки и эл. письма не отвечают. Что делать?
Читать ответы (1)
Антон
09.05.2021, 11:32

Ошибочная оплата судебного приказа - что делать, если платеж не засчитали?

Прислали судебный приказ о взыскании суммы. В приказе был Инн организации которой я должен. По Инн нашли остальные реквизиты для оплаты, но был другой КПП и я оплатил. Оплатили по судебном приказу через сбербанк онлайн (при введении реквита в сбербанке онлайн появилась строка с именем взыскателя) Получается платёж прошёл? . Через 2 недели на госуслуги пришло письмо от судебных приставов о взыскании задолженности, которую я оплатил. Я через госуслуги отправил обращение в фссп. В общении отправил чек об оплате. Прошла неделя мне не кто не ответил только увеличилась задолженность.
Читать ответы (1)
Антон
09.05.2021, 12:22

Оплатил по неверному БИК - как я попал в долг перед государством

Прислали судебный приказ о взыскании суммы. В приказе был Инн организации которой я должен. По Инн нашли остальные реквизиты для оплаты, но был указан другой БИК и я оплатил. Оплатили через сбербанк онлайн (при введении реквита в сбербанке онлайн появилась строка с именем взыскателя) . Оплата прошла. Через 2 недели на госуслуги пришло письмо от судебных приставов о взыскании задолженности, которую я оплатил. Я через госуслуги отправил обращение в фссп. В общении отправил чек об оплате. Возможно что платёж ушёл не туда по неверному БИК (Но в сбербанк онлайн Сама высветилась наименование организации как только указали ИНН, Р/С, но другой БИК) В банке отправителя платёж прошёл.
Читать ответы (1)
Алина
01.04.2019, 14:48

Как правильно оплатить долг и получить доказательства оплаты через Сбербанк онлайн?

Как правильно оплатить долг исцу он мне выслал реквизиты для оплаты долга хочу оплатить через сбербанк онлайн или просто через сбербанк но не понимаю какие доказательства буду иметь об оплате долга? Только чек! Или в сбербанке прописываю что оплата по решению суда? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)