Вчера был куплен ингалятор. Дома оказалось что он не подходит для детей (там и взрослому то сложно усидеть-очень горячий пар идет). в аптеке мне сказали что возврату и обмену не подлежит. Хотелось бы вернуть товар и купить другой ингалятор. Можно ли так сделать? Помогите, пожалуйста!

Медицинская техника обмену и возврату не подлежит.

Неподходящий ингалятор для детей - возможность возврата и обмена товара

Можно сформулировать заголовок следующим образом - Вопрос о возможности возврата шортов

В аптеке приобретены шорты, не подошли по размеру, были возвращены на следующее утро. Подлежат ли они возврату? В аптеке сказали что мерить можно в аптеке, а дома нет, но, заранее об этом никто не сообщил. Товар был приобретен в подарок. Шорты даже не одевались, так как размер был виден сразу. Сказали, что в аптеке а купленный товар возврату и обмену не подлежит. Вопрос, подлежат возврату такой товар?

Читать ответы (1)

Отказ аптеки в возврате компрессионного ингалятора - правомерно ли это?

Я вчера 2.03 14 приобрела в аптеке компрессионный ингалятор, оказалось он очень громко работает, его ребенок боится... сегодня обратилась в аптеку, где его приобретала, для возврата - мне отказали, хотелось бы знать они имеют такое право?

Читать ответы (7)

Как вернуть деньги за неподходящий препарат клотримазол, если аптека отказывает в обмене?

Купил в аптеке препарат клотримазол, пришел домой почитал инструкцию, не подходит для данного типа лечения. Пошел в аптеку на возврат денег, сказали товар обмену не подлежит. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с электронным нозальным аспиратором - аптека отказывается вернуть или обменять некачественный товар

Купила в аптеке элекронный нозальный аспиратор. Пришла домой, попробовала включить, оказалось, что он не работает. Позвонила в аптеку, где мне оказались помочь, заявив, что товар обмену и возврату не подлежит и направили в сервисный центр. Я возразила, что мне продали некачественный товар, но мне ответили, что аптека только посредник и ответственности не несет за качество товара. Как мне обменять на рабочий аппарат или вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Отказ в обмене товара в аптеке - обоснование на основании закона о защите прав потребителей и постановления 55

Помогите грамотно написать ответ на жалобу покупателю аптеки. Аптека открытой формы продажи. Покупательница купила вместо геля для мытья новорожденного фирмы Mustela тоник для тела этой же фирмы (товары с ндс 18%). Выбирала сама, помощи не просила, товар стоит в зале аптеке в открытом доступе. Пришла через 2 дня, потребовала обменять на нужный товар, ей объяснили, что в аптеке возврату и обмену ничего не подлежит. Сначала заведующая аптеки решила пойти навстречу покупательнице и обменять товар, но необходимо было доплатить разницу в цене, что покупательница сделать отказалась. В результате возврат и обмен не произведен. Теперь поступила жалоба на отказ в обмене. Помогите правильно обосновать решение на основании закона о защите прав потребителей и постановления 55

Читать ответы (13)

Спор о возврате небулайзера Омрон, несмотря на активированную гарантию, из-за неподходящих условий использования

Вчера в аптеке был куплен небулайзер (ингалятор) Омрон. Сотрудники аптеки уверили, что он подойдет для грудных детей, но когда уже дома ознакомились с инструкцией, поняли, что им пользоваться можно только в вертикальном положении (к лежачему ребенку применить не получится). Можно ли обменять, или вернуть товар обратно, если прибор ни разу не использовался? Сотрудники аптеки отказали, мотивируя тем, что после покупки активируется гарантия.

Читать ответы (1)

Скажите пожалуйста вправе ли я вернуть свои деньги за данный товар, ведь он не является лекарственным препаратом?

Я приобрела в аптеке молокоотсос Aventa, при первом его использовании оказалось что он мне не подходит, т.е. молоко с груди не сцеживается. Придя в аптеку на следующий день, я попросила вернуть деньги за товар (2700 р.), либо обменять, на что мне фармацевт ответила, что товар купленный в аптеке возврату и обмену не подлежит! Скажите пожалуйста вправе ли я вернуть свои деньги за данный товар, ведь он не является лекарственным препаратом?

Читать ответы (1)

Отказ в возврате денежных средств за неисправный ингалятор - нарушение прав потребителя?

Купили ингалятор для ребёнка в аптеке, после 2 процедур перестал нормально работать (не распыляет лекарство) для лечения бесполезен. Принесли в аптеку чтобы нам вернули деньги за не качественный товар, но в возврате нам отказали-сказали ' товары медицинского назначения возврату не подлежат' . В праве ли нам отказать в возврате денежных средств?

Читать ответы (2)

Проблема с ингалятором Биовер - не работает, аптека отказывается обменять или вернуть деньги

Вчера купила в аптеке инголятор Биовер пришла домой включила он не работает. Сегодня пришла в аптеку чтобы они поменяли или вернули мне деньги за него. Но они сказали чтобы я обращалась в сервисный центр т.к. медицинская техника не подлежит возврату и обмену. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Проблема с купленной в аптеке кружкой - возможен ли обмен или возмещение товара?

Мы в аптеке купили ребенку кружку непроливайку (первая кружка). Товар был запечатан, дома оказалось что он некачественный. На кассе написано товар возврату и обмену не подлежит. Аптека низких цен госаптека. Можно ли обменять или возместить товар при такой надписи и если аптекарь отказывает. Имеется чек и упаковка.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59