1) Посылать электронные письма и СМС-сообщения более 16 раз в месяц (в сутки не более двух). Звонить чаще одного раза в сутки и назначать больше одной личной встречи в неделю.

2) С 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 в выходные и нерабочие праздничные дни встречаться с должником или поручителем лично, звонить по телефону и посылать СМС-сообщения.

3) Встречаться лично либо звонить заёмщику или поручителю, если срок исполнения обязательства по кредитному договору еще не наступил. Исключение составляют случаи, когда банк имеет право требовать досрочного возврата всего кредита, если должник просрочил обязательные выплаты.

4) Совершать действия по возврату кредитной задолженности с намерением причинить вред заемщику или поручителю: угрожать им расправой или порчей имущества.

5) Злоупотреблять правом в иных формах. То есть неограниченное количество раз в день звонить заемщику или требовать с него необоснованную сумму платежа.

6) Разглашать персональные данные должника и банковскую тайну.

Источник: ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Напишите на их действия в ФССП РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Поступают звонки и смс о том что выезжает выездная группа, угрозы.

Пришло смс от грин мани что в 21..00 приедет выездная группа. Подскажите выезжают они.

Смс от компании Деньга - выездная группа готовится к аресту имущества по адресу регистрации из-за долга в 20000

взяла займы в мфо есть просрочки. Пишут смс к вам выезжает выездная группа. Правда ли это. Чего ожидать.

Если поступают угрозы смс и звонки в свой адрес от незнакомой девушки, что делать'

Просрочка кредитной карты в Сбербанке - назначена выездная группа взыскания после 18-00, но будут ли они выезжать?

Долг в микрозайме - угрозы выездной группы и звонки родственникам! Как решить ситуацию?

Выезжает ли выездная группа Главфинанс в Екатеринбурге? Пугали меня сегодня выездом.

Как обезопасить себя, если подозреваешь угрозу жизни и здоровью без явных подтверждений

Мне звонят и угрожают от микро займа, что выезжает выездная группа. Что мне делать если нету сейчас денег оплатить?

Угрозы и назойливая домогательство от компании Займиго - что делать в такой ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59