Купили у салона б/у автомобиль, после покупки провели диагностику в другом салоне, и обнаружили недостатки, которые не были обговорены ни продавцом, и не указаны в договоре. Написали претензию, нам пришёл отказ. Стоит ли в такой ситуации бороться дальше?

Стоит бороться, на сколько серьезные недостатки обнаружены в части угрозы безопасности и стоимости?

Как защитить свои права при покупке б/у автомобиля - опыт обнаружения недостатков после диагностики и отказ продавца

Несоблюдение условий договора и отказ салона - как вернуть авто из комиссии и решить проблему с трещиной на лобовом стекле?

Как забрать авто из салона поставленное на коммисию, салон не выпоняет условия договора (цена на авто завышена), после последнего осмотра авто обнаружили трещену на лобовом стекле. Написали претензию салону по поводу не выполнения условий договора, но салон не считает нужным отвечать. Далее было написано заявление в полицию, полиция тоже молчит. Салон просит выплатить 20 тыс. руб за стоянку авто, только в этом случае они вернут автомобиль.

Читать ответы (2)

Необходимо предоставить доказательства недостатков смартфона для рассмотрения дела в суде

У меня такой вопрос. Купила в салоне Евросеть сотовый телефон смартфон Fly, в результате эксплуатации устройства были выявлены недостатки, на 15 день после покупки в салон принесла претензию, после 12 дней подачи претензии, подала иск в суд. Судья ответил, что нужно указать доказательства, подтверждающие наличие в смартфоне недостатков. Что он имеет ввиду? Что мне делать дальше?! Помогите!

Читать ответы (1)

Спор о договоре купли-продажи машины - может ли салон потребовать деньги после заключения договора?

Такая ситуация. 14.03.2019 была куплена машина, составлен договор купли продажи. 20.03.2019 согласна акту потёмки передачи автомобиль получен на руки. 22.03.2019 автомобиль поставлен на учёт. Сегодня появились разногласия с салоном в ходе которых выявлено, что договор находящийся в салоне с другим номером, а также с другими пунктами договора. К договору находящемуся в салоне есть допсоглашение согласно которому мы должны денег салону. Во всех документах которые есть у нас (наш экзамляр договора, договор для ГАИ и акт-приемки передачи) указан наш номер договора. Согласна ему машина и была поставлена на учёт. Может ли салон все же заставить платить деньги?

Читать ответы (23)

Проблемы с автомобилем после покупки - можно ли вернуть или обменять?

Ситуация такая: купили автомобиль с пробегом в салоне. Выехав с салона до дома не доехали. Салон забрал Авто на ремонт, вернули обратно и опять такая же ситуация автомобиль не исправен. Данный автомобиль был приобретен по автокредиту. Можно ли вернуть данный автомобиль или обменять на другой. Заранее благодарна!

Читать ответы (1)

Как действовать

Мы заключили предварительный договор купли-продажи автомобиля с предоплатой, в договоре указано, что салон обязуется продать машину, укзан конкретный VIN номер. Прождали машину 2 месяца, после чего в салоне сказали, что консультант неправильно заполнил заявку, и автомобиль,VIN номер которого указан в предварительном договоре и за который мы отдали залог, продан другим людям. Таким образом, салон не может исполнить предварительный договор в части продажи автомобиля. При этом уже 2 месяца выплачиваем кредит, который взяли для покупки машины. Подскажите, пожалуйста, как грамотно поступить в этой ситуации, можем ли мы рассчитывать на возмещение убытков, морального ущерба и в каком размере? Заранее спасибо.

Читать ответы (5)

Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?

Покупали б/у автомобиль. Перед покупкой, у официального дилера сделали диагностику. Диагностика не выявила серьёзных проблем. После покупки через пару дней автомобиль сломался. В другом автосервисе написали огромный список недостатков, которые не были выявлены на диагностике у офф. дилера. Можно ли взыскать с офф. дилера убытки, понесенные из-за некачественной диагностики?

Читать ответы (3)

Проблемы с купленным планшетом - требование обмена или возврата денег по себестоимости

Купил планшет в салоне мегафон и придя домой обнаружил что он не соответствует своим характеристикам указанным на коробке и в документах. Планшет я приобрел в кредит. В претензии салону я указал либо обмен товара по себестоимости или возмещение денежных средств. Правильно ли это? И достаточно ли подписи продавца салона который принял притензию?

Читать ответы (1)

Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля?

Продала автомобиль с пробегом через автосалон. В автосалоне автомобиль простоял 4 месяца. Через месяц после продажи позвонили из автосалона и сказали, что у автомобиля полетел задний мост и новая хозяйка предъявляет претензию салону. Мной автомобиль 3 года назад был куплен у дилера с 0, обслуживался тоже у дилера, прошёл все ТО, когда его продавал авто был в отличном состоянии. Претензий у салона не было. В договоре не было пункта о моей гарантии на состояние автомобиля. Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля? Спасибо.

Читать ответы (2)

Дополнительное соглашение при покупке авто - правомерность требований автосалона при расторжении договора страхования.

Такой вопрос. Я купила новый автомобиль в салоне. Часть денег за авто - автокредит. Салон обеспечил доп. оборудование. При этом, при заключении договора купли-продажи авто, было составлено доп. Соглашение, в котором указано, что я должна сотрудничать с партнерами автосалона и оформить у них страхование жизни и каско, с этим условием в автомобиль было установлено дополнительное оборудование «в подарок»По условиям соглашения к договору купли-продажи авто, в случае расторжения с моей стороны в течение 14 дней договора страхования, я обязана в течение 5 дней оплатить салону стоимость доп. оборудования и скидку на авто. Хочу расторгнуть договор страхования. Какую юридическую силу несёт доп. соглашение? Правомерны ли действия салона?

Читать ответы (1)

Неисправные ступицы после покупки б/у автомобиля - могу ли требовать возмещение убытков от салона, проводившего диагностику?

Мною был куплен автомобиль б/у. Перед покупкой была проведена полная диагностика в салоне (предпокупочная): выявлены мелкие недочеты. Однако, когда я перегнала машину в свой город (1000 км от места покупки), то заметила, что греются диски. Оказались неисправны ступицы. Оригинальные детали стоят 30000 рублей (2 шт на передние колеса). Могу ли потребовать возмещение убытков от салона, который проводил диагностику? Ведь данный деффект не был указан и я не приняла бы решение о покупке зная о нем.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59