В интернет-магазине обвинили в смене бирок - что делать, если грозят полицией?

09.02.2020, 00:26

• г. Владикавказ

Ситуация следующая. В интернет-магазине была купленна вещь. Я оплатила, вышла. Уже забыла. Спустя месяц мне звонят и говорят, что я поменяла пальто на точно такое же в примерочной только не из шерсти натуральной, я сказала, что была без сумки и можете это посмотреть по камерам, на мне кроме куртки ничего не было, куда б я пальто спрятала, чтоб поменять, на что они сказали, что мне пришло 2 одинаковых пальто и якобы я поменяла бирки от двух одинаковых пальто и то, что купила одно, а другое вернула, просто сменив бирки увидя, что товар отличается качеством, что мне с этим делать если они грозят полицией?

Читать ответы (3)

Интернет магазине

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

09.02.2020, 00:28,

г. Москва

Вы не сказали самого главного - как было всё на самом деле? У них есть ведь видеозаписи, наверняка, что на них? От этого нужно отталкиваться.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Марина

09.02.2020, 00:32,

г. Владикавказ

На камерах как я зашла в примерочную без ничего, только с теми пальто, что мне пришли, другого и быть не может. Они уже говорят просто, что я поменяла бирки с двух абсолютно одинаковых пальто лишь потому что одно было хуже качеством, точно такое, но состав указан один, а по факту синтетика, но не шерсть.

Спросить

Юрист

Данилова Е. В.

09.02.2020, 01:58,

г. Ногинск

Ну если на камерах ничего нет, то и доказательств нет. В принципе это еще надо доказать, что на камерах именно вы, и что там именно те пальто, и что это именно вы с именно этими пальто производите какие либо манипуляции и опять же что это за манипуляции. В общем, ничего не будет скорее всего.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59