Написание заявления на предоставление декларации соответствия кожаной женской сумки - вопросы и ответы.

• г. Ярославль

Хотим написать заявление в магазин о том, чтобы нам предъявили декларацию соответствия кожаной женской сумки. В связи с этим несколько вопросов:

- декларация соответствия должна быть на каждый конкретный товар или группу товаров?

- хотим запросить результаты экспертизы в заявлении, которые нам были только озвучены; а если продавец откажется принимать заявление с требованиями и ставить подпись, ведь заявление на имя директора магазина, да адрес магазина может быть не прописан, как и адрес ИП,то жаловаться администрации торгового центра, т.е. кому направлять заявление?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Отвечаю по Вашему вопросу:

- декларация соответствия товаров предоставляется на каждую партию товара (то есть, на определенное количество товара);

- результаты экспертизы Вы можете запросить у индивидуального предпринимателя, по заявлению, все зависит от того проводил он ее или нет. Поскольку все экспертизы проводятся платно, сам предприниматель решает предоставлять Вам сведения или нет, поскольку он за это платил деньги, а Вы нет.

В случае, если Вы приобрели некачественный товар, Вы можете сдать его при написании заявления Индивидуальному предпринимателю. В случае, когда Вам отказывают в возврате денежных средств, заявление следует подавать в Отдел Защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора. На основании данного заявления может быть подано исковое заявление о возврате денежных средств с индивидуального предпринимателя, также может быть инициирована и проверка качества товара (но стоит помнить, что при необходимости проведения экспертизы, судебное разбирательство будет приостановлено до получения ее результатов, и это может затянуть процесс). При рассмотрении данных исков истец освобождается от уплаты госудраственной пошлины.

Спросить

Ярославль - онлайн услуги юристов