Клиентка требует вернуть деньги за забытый товар через три года - что делать, если живешь в деревне и иск подали в Москве?

199₽ VIP

Добрый день.

Да, Вы можете подать встречный иск и в него включить все расходы. Можете на первоначальном этапе подать возражение, т.к. если истек 3 годичный срок, то вполне, при наличии грамотно составленных возражений суд может отказать Истице.

Здравствуйте, уважаемый Андрей Васильевич! Если изделие было некачественное, а она не пропустила срок исковой давности, то согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" вправе потребовать возрата денег, а в силу ст.17 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" и ст.29 ГПК РФвправе подать иск по месту своего жительства как потребитель. Оснований для того, чтобы требовать что-то с потребителя тут нет. Напротив, статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" обязывает продавца компенсировать убытки потребителю при продаже товара ненадлежащего качества. Так что можете формально подать возражения, но пока не понятно, на чем Вы будете основывать свои требования: сначала нужно ознакомиться с иском, прежде чем что-то советовать. Копию иска должн ыбыли Вам прислать.

Можно начать с того, что истица вам должна была копию иска и всех документов, представленных в обоснование своих требований, направить, если их нет, направить такое ходатайство, что отложить процесс, в связи с тем, что вы ничего не получили. Далее ехать также не обязательно, можно направить свои возражения и одновременно с ним предъявить встречный иск (ст. 137-138 ГПК РФ), и можно попробовать заявить ходатайство рассматривать его в суде, по вашему месту жительства (ст. 29 ГПК РФ).

Добрый день!

Можете подать возражение, где также указать ходатайство о рассмотрении дела в Ваше отсутствие.

Либо воспользоваться услугами представителя, тогда не обязательно ехать лично.

Не совсем понятны исковые требования, товар некачественный или просто не получен?

Смотрите срок исковой давности.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ.

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в суд возражение на исковое заявление и встречный иск о взыскании убытков. Для того чтобы не ездить, приобщить ходатайство о рассмотрении дела в ваше отсутствие.

Здесь действует закон о защите прав потребителей, а значит подсудность по выбору истца, вы вправе подать ходатайство о проведении заседания с помощью видеоконференцсвязи и участвовать в нем по месту своего жительства, чтобы не ехать.

Параллельно, в целях реализации своих прав, предусмотренных ст. 35-39 ГПК РФ рекомендую подать возражения на иск, указав все обстоятельства которые вы считаете важными. Встречный иск не рекомендую пока.

Важно, обязательно прикладывайте документы и не надо высказывать свое отношение к клиенту или эмоции.

Никуда ездить не нужно. Вы получили копию искового заявления и приложенных к нему документов согласно ст.132 ГПК РФ? В любом случае подготовьте возражения на исковые требования, предоставьте заверенные копии документов (у нотариуса) по факту отправки и получении товара и направьте в суд рассматривающий дело. Укажите просьбу рассмотреть иск без вашего участия и направить в ваш адрес копию решения суда.

Уважаемый Андрей Васильевич!

Во-первых, если Вы в 2017 году оказали услуги той клиентки, как Индивидуальный предприниматель или как юридическое лицо, в этом случае действуют положения Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Если Вы оказали те услуги как просто гражданин (физическое лицо), то в этом случае положения Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" не действуют.

Во-вторых, потребитель вправе обратиться с иском согласно статьи 29 Гражданского процессуального кодекса РФ (кратко - ГПК РФ) в суд по месту своего жительства или по месту нахождения Продавца (Изготовителя).

В-третьих, согласно изменений внесенных в ГПК РФ с 01.10.2019 г. истец, прежде чем обратиться с иском в суд, ОБЯЗАН согласно статье 132 ГПК РФ выслать предварительно в адрес ответчика копию иска и копии доказательств, которые отсутствуют у ответчика.

Если истец этого не сделает, то судья обязан на основании статьи 136 ГПК РФ оставить иск без движения.

Статья 136. Оставление искового заявления без движения

(в ред. Федерального закона от 28.11.2018 N 451-ФЗ)

1. Судья, установив, что исковое заявление подано в суд без соблюдения требований, установленных статьями 131 и 132 настоящего Кодекса, выносит определение об оставлении заявления без движения.

В определении суд указывает основания для оставления искового заявления без движения и срок, в течение которого истец должен устранить обстоятельства, послужившие основанием для оставления искового заявления без движения.

Копия определения об оставлении искового заявления без движения направляется истцу не позднее следующего дня после дня его вынесения.

2. В случае, если заявитель в установленный срок выполнит указания судьи, перечисленные в определении об оставлении заявления без движения, заявление считается поданным в день первоначального представления его в суд.

3. Если указанные в части первой настоящей статьи обстоятельства не будут устранены в срок, установленный в определении об оставлении заявления без движения, суд возвращает исковое заявление и прилагаемые к нему документы в порядке, установленном статьей 135 настоящего Кодекса.

Если Вы не получали от истца иск на почте (если умышленно не получали, то это вам же хуже будет!), то Вы можете написать в суд свои возражения с ссылкой на статьи 35, 132, 149 ГПК РФ и выслать их ценным письмом с описью вложения в суд.

Удачи Вам.

Уважаемый Андрей Васильевич!

Если у вас есть письменный договор об оказании услуги, то вы нем указан Заказчик, его Ф.И.О., адрес и т.д.

Если иск предъявлен не Заказчиком, а кем-то иным гражданином, то Вы вправе возражать письменно на такой иск на основании статей 35, 149 ГПК РФ, что истец ненадлежащий.

Удачи Вам.

Здравствуйте! Тем более если Вы в Москве, сам бог велел заехать в суд написать ходатайство об ознакомлении с материалами дела в силу ст.35 ГПК РФ - это Ваше законное право в том числе путем копирования или фотографирования! ПУсть будут у Вас все материалы в том числе и иск, для того, чтобы подать грамотные, обоснованные возражения в том числе с учетом и пропуска рока исковой давности ст.196 ГПК РФ если таковой прослеживается из материалов дела и уж тем более по итогам изучения всего дела будет видно есть ли основание для ходатайства рассматривать иск в суде, по вашему месту жительства (ст. 29 ГПК РФ), а также надлежащим ли истцом подан иск.

с уважением,

Важно то, что права по статье 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" может предъявить потребитель, а не покупатель. Так что с самим потребителем Вы могли и не заключать договор. Ключевое значение имеет факт приобретения некачественного товара у Вас. А почему Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" тут применим см. ответ выше.

Здравствуйте!

Вы вправе не ездить в суд.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ

Статья 3

Ч. 1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Вам должны были выслать копию определения суда о принятии иска к производству, а также исковое заявление, с приложенными к нему документами по почте.

Ст.133 ГПК РФ

2. В определении о принятии искового заявления указывается на подготовку дела к судебному разбирательству, действия, которые надлежит совершить лицам, участвующим в деле, в том числе для примирения, сроки их совершения, а также номера телефонов и факсов суда, его почтовый адрес, адрес официального сайта суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты суда, по которым лица, участвующие в деле, могут направлять и получать информацию о рассматриваемом деле и иные сведения, предусмотренные настоящим Кодексом.

3. Копии определения о принятии искового заявления к производству суда направляются лицам, участвующим в деле, не позднее следующего рабочего дня после дня его вынесения.

Подайте ходатайство о предоставлении Вам копии искового заявления с приложениями к нему, а также копию определения о принятии иска к производству, например, на Вашу электронную почту. Поясните, что возможности приехать лично для ознакомления с документами не имеете, а для подготовки возражения Вам необходимо ознакомиться с требованиями истца. Укажите, что Вы не получили копию искового заявления, и не были осведомлены должным образом о принятии искового заявления к производству, что соответствующее определение суда Вы не получили.

После получения документов, подайте возражение на исковое заявление и опишите свою позицию, а также приложите документы, которые у Вас имеются для подтверждения Ваших обоснований.

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Когда дело будет передано по подсудности, то подадите возражение на исковое заявление и в нем укажите все обстоятельства дела. К возражению приложите копии переписки, заверенные нотариально.

Поскольку Вы уже в Москве, Вам проще ознакомиться с материалами дела и лично подать заявление о передаче гражданского дела по подсудности. После будет время подготовить возражение на исковое заявление, в котором также можете заявить о пропуске срока исковой давности 3 года согласно ст.196 ГК РФ.

ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Удачи Вам в Вашем вопросе!

Андрей Васильевич

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

у вашей покупательнице было 3 месяца для отказа от товара

У нее все сроки вышли, подавайте возражение по ст. 149 ГК. Как только суд ей откажет в иске, взыскивайте убытки в виде расходов на дорогу, судебные расходы ст. 98 ГПК.

Андрей Васильевич

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

у вашей покупательнице было 3 месяца для отказа от товара

У нее все сроки вышли, подавайте возражение по ст. 149 ГК. Как только суд ей откажет в иске, взыскивайте убытки в виде расходов на дорогу, судебные расходы ст. 98 ГПК.

Да, на период оказания услуги май 2017 года я действовал как физическое лицо, договор был между физическими лицами.

Сейчас у меня есть ИП 1 Месяц.

То есть иск о защите прав потребителей на физические лица не действует?

Ещё одно уточнение. Когда мы заключали договор и переписывались, то клиентка писала Галина Фёдоровна без фамилии.

Потом когда уже начвались проблемы она сказала, что она не Галина Васильевна, а Анастасия Такая-то. Получается по факту я с ней договор не заключал и подписанного договора у нас нет, только переписка через электронную почту.

Это наверное вообще всё в неучёт?

Спасибо за ответы сейчас всё таки заеду в суд, волией судеб оказался в Москве.