Светлана
29.08.2007, 12:14
Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег.
Читать ответы (1)
Здрав ствуйте, работаю кассиром, произвела возврат денег, одному лицу по одному паспорту в один день, за два чека, по третьему-возврату не спросила паспорт, поэтому не прошла тайного покупателю, виновата?
Да конечно здесь есть ваша вина.
СпроситьЗдравствуйте.
Для возврата средств по требованию потребителя закон не устанавливает обязанность требовать при этом паспорт.
Уточните, по какому поводу были возвраты и какой товар.
Спросить