В магазине стоит эквайринг, но мне попросили оплатить наличными денежными средствами. В оплате картой отказали, сказав что у них не весь ассортимент товара введен в программу.

В оплате картой отказали, сказав что у них не весь ассортимент товара введен в программу.

Проблема с онлайн оплатой - оплаченный товар не поставлен, кто должен нести ответственность?

Совершил on-line оплату магазину http://nazya.com (Заказал у них пилон) эквайринг им предоставлял “мастер банк”. (около 7500 рублей). С моей стороны оплата прошла и деньги с карты ушли, что подтверждается выпиской. Не ясно получил ли магазин оплату из мастер банка. Но поставлять товар теперь они отказываются. Вопрос обязан ли магазин поставить оплаченный товар, или другими словами - чья проблема что у банка предоставляющего услуги эквайринга отозвали лицензию?

Читать ответы (2)

Отказ магазина вернуть деньги после ошибки при оплате картой

При оплате картой сказали что произошла ошибка и попросили оплатить наличными не дав ниодного чека. После того как была обнаружена смс вернулась в магазин деньги отказались возвращать.

Читать ответы (2)

Проблемы с эквайрингом - возвраты денег не отражаются в отчете, что делать?

Являюсь ИП. Установлена онлайн-касса и эквайринг. Покупатель оплачивает картой через эквайринг и оплата проходит. В конце смены снимает отчет по эквайрингу и видим сколько прошло платежей по карте. Возвратов в отчете эквайринга нет. Но нам звонят некоторые наши покупатели и сообщают, что к ним вернулись деньги. Соответственно эти деньги не отражены у нас на счете. Но не все наши покупатели нам об этом сообщают. И так мы не получаем через эквайринг на расчетный счет примерно по 10000 в день. Что нам делать и на какой закон ссылаться? Банк никак не решает эту проблему.

Читать ответы (1)

Отказ в покупке сигарет из-за отсутствия документов - что делать?

Отказали в покупке товара в магазине, пришла в магазин, попросила сигареты, на что у меня попросили документы, сходила за паспортом, но мне отказали. Что делать?

Читать ответы (1)

Пропавший платеж по карте ВТБ в магазине – чья вина?

18 ноября 2020 года в магазине при оплате товара картой банка ВТБ платеж не прошел, а деньги с карты списаны. Магазин товар отказался выдать. Обращался в банк отказали в претензии на основании того что деньги ни в банке ни в магазине сказали ждите.

Читать ответы (1)

Как вернуть сумму на свой счёт после снятия средств при расчёте картой, если они не поступили на расчётный счёт магазина?

При расчёте в магазине картой был введён ПИН-код, сумма была снята, но на расчётный счёт магазина она не поступила, покупку мне пришлось оплатить наличными, по выписке видно что средства заблокированы - что нужно сделать, чтобы вернуть сумму на свой счёт?

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег наличными при оплате картой - есть ли такая?

Могут ли вернуть деньги наличными при оплате картой? В магазине за товар расплачивались картой, а дома увидели что он с бараком. Могут ли вернуть деньги за товар наличными?

Читать ответы (1)

Оплата наличными в Египте - требования и необходимые документы

Организация покупает пробную партию товара в Египте. Оплатить директор хочет наличкой. Вопрос: можно ли оплатить наличными денежными средствами и какие документы нам должны предоставить?

Читать ответы (1)

Возможно ли использовать чек оплаты наличными как доказательство владения техникой без указания ФИ?

Является ли чек оплаты наличными (без указания ФИ как при оплате банковской картой) за какую-либо технику (в паспорте товара тоже нет информации о владельце, стоит только штамп магазина) доказательством того, что техника принадлежит мне, а не должнику, прописанному вместе со мной?

Читать ответы (1)

Отказали в оплате дебетовой картой от Сбербанка, объяснив возрастным ограничением

Мне 15 лет. У меня есть дебетовая карта от Сбербанка. В магазине отказали в оплате картой. Сказали, что не принимают оплату картой, потому, что мне нет 18 лет. Почему мне отказали в оплате картой?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59