Как отменить путёвку в Турцию через сайт травелата и избежать дополнительных расходов?

03.03.2020, 13:35

• г. Архангельск

25.02 заказали и оплатили путёвку в Турцию через сайт травелата, но в связи с неспокойной ситуацией в Турции и возрастающих рисков короновируса, решили отменить путёвку 2.03!Менеджер сайта пишет, что мы должны заплатить 20 евро фактических затрат, но справку какие были затраты туроператора предоставляет после анулирования тура. Что делать?

Читать ответы (2)

Фактические затраты
Фактическая справка

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Возный Е. В. 4.6

03.03.2020, 13:53,

г. Москва

Направьте в адрес компании претензию ссылаясь на Закон РФ О защите прав потребителей.

Спросить

Автор вопроса

Ольга

03.03.2020, 15:06,

г. Архангельск

На закон РФ о защите прав потребителей, какая статья?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как отменить путёвку в Турцию через сайт травелата и избежать дополнительных расходов?

Туроператор отказал в возврате денег за аннулированный тур - законно ли это?

При отказе от тура в Турцию - туроператор требует оплатить штраф в 10000 тысяч рублей

Проблемы с бронью тура в Турцию - штраф, неснятая бронь и дополнительная оплата в 64 евро

Что делать, если аннулируют тур в Египет на Новый год из-за крушения самолёта и предлагают Турцию

Туристы столкнулись с проблемой отказа от забронированного тура в Турцию - как вернуть деньги?

Отель Багрипш не подтвердил бронь - проблемы с компанией Травелата и туроператором Мой Агент?

Как поступить, если куплен тур в Турцию на май, а границы все еще закрыты из-за COVID-19?

Как аннулировать забронированный тур в Турцию и какие издержки ожидать?

Как вернуть 40% штрафа за отказ от путёвки в Турцию без официального запрета на полёты?

Как изменить направление отдыха и возможные потери при смене страны в путевке

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59