Что делать, если продавец отказал в возврате денег за некачественный диван и появились новые дефекты?

04.03.2020, 04:35

• г. Хабаровск

Писали притензию по возврату денег за некачественный диван, продавец ответил отказом. Спустя 2 дня выявили новые дефекты. Надо уведомлять продавца новой притензеей об этом или уже просто идти в суд и говорить в суде о тех претензиях которые были оглашены продавцу и на них получен отказ и о новых прям уже в суде?

Читать ответы (5)

Возврат денег за некачественный диван
Возврат денег за некачественный
Возврат денег за диван

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

04.03.2020, 04:41,

г. Москва

Нужно подавать новую претензию, если Вы желаете потребовать устранения недостатков. Если иные требования, то необязательно направлять новую претензию. Можно обращаться в суд.

Спросить

Автор вопроса

Ольга

04.03.2020, 04:44,

г. Хабаровск

Я хочу вернуть средства за диван и вернуть его обратно продавцу, тк недостатки устранить проблематично (заводской брак).

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

04.03.2020, 04:49,

г. Владимир

Ольга, вам нужно выставить продавцу Претензию по закону о защите прав потребителей, в которой написать, что вы требуете расторжения договора купли-продажи и возврата вам денег за бракованный диван И даете для этого 10 дней. Укажите реквизиты. Если в указанный срок деньги не вернут, подавайте в суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Ольга

04.03.2020, 05:27,

г. Хабаровск

Они уже отказали своим письменным ответом в отказе на притензию. Просто в этой претензии указаны не все дефекты, еще выявились после их ответа. Вот я и думаю надо ли делать вторую претензию и прописать новые проблемы или уже в суд идти тк они уже и так ответом отказали в возврате денег.

Спросить