Проблемы с велосипедом - бракованная покрышка и поломка переключателя передач после 10 км пробега

08.03.2020, 12:59

• г. Смоленск

1 марта я купил велосипед в магазине отъхав от него обнаружил что покрышка с браком что повлияло прокол колеса магазин принел велосипед на ремонт после замены покрышки я проехал около 10 км у меня заагнуло задний переключатель передач по непонятной мне причине продовец утверждает что это я не правильно переключил передачи и поставил цепь по диагонали этого я не делал но дакозать невозможно пришлось купить переключатель и отдать им на ремонт и меня не устраивает такой велосипед который может сломаться за первую же поездку хотел вернуть деньги на что в магазине сказали что у меня нет оснований на возврат средств так как поломки по моей вине.

Читать ответы (1)

Вернуть в магазин
Возврат средств
Купил велосипед

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Козлов В. В. 4.8

08.03.2020, 13:11,

г. Астрахань

Добрый день! Туту нужно независимое исследование. Посмотрите в интернете, я уверен в Смоленске точно кто-нибудь занимается. Они определят дефект велосипеда. Главное чтобы написали, что брак производственный и лично Вы к нему никакого отношения не имеете. Дальше Вы пишите претензию и просите возвратить деньги за велосипед и деньги за проведение исследования. На одном экземпляров претензии они поставят отметку в магазине, что приняли. Дальше у них 10 дней на то чтобы дать ответ. Если ответа за 10 дней не последует или он для Вас будет отрицательным, то нужно обращаться в суд. Госпошлиной это дело не облагается и подать можно в суд по их месту нахождения, а можно по месту своей регистрации. Как взыскать неустойку и штраф в размере 50% от всей суммы я подскажу в личных сообщениях. Вам пока на данном этапе это рано. Желаю удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 122 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59