Приобрели сегодня дренажный насос, который перестал работать через час, имею ли право потребовать у продавца замены данного товара?

Да, Вы вправе в течение 15 дней потребовать замены товара или возврата денег, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, если в товаре присутствует производственный недостаток.

Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей вы имеете право в течении 15 дней заменить товар на товар надлежащего качества или вернуть деньги. Обратитесь к продавцу с требованием замены товара.

«Неисправный дренажный насос - права покупателя на замену товара»

Вопрос о возврате денежных средств за отремонтированный дренажный насос

Купил дренажный насос в магазине. После одного дня работы насос перестал поднимать воду. Отдал насос в магазин, далее он был отправлен на завод изготовитель. Насос был отремонтирован. Имею ли я право требовать возврата денежных средств?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым скважинным насосом - нечистая вода и отказ магазина в возврате товара

Приобрели скважинный насос, который проработал 13 дней с момента покупки и начал выключаться. Обратились к продавцу. Была произведена экспертиза. Внутри оказался песок, который и затруднял работу. В мастерской сказали, что этот насос предназначен только для чистой воды. Магазин в возврате товара и замене его на другой отказал, сославшись на то, что товар был в использовании. Можно ли все же произвести возврат товара?

Читать ответы (1)

Возможность замены или возврата - поломка микрофона наушников через месяц покупки, наличие товарного чека и гарантии на полгода

Купил 16.11.2016 наушники с микрофоном, ровно через месяц микрофон просто перестал работать во время разговора, могу ли я потребовать немедленной замены товара или возврата денег у продавца? Коробка и товарный чек сохранены, гарантия пол года.

Читать ответы (2)

Производство замены насоса в магазине - какие права имеет покупатель?

Приобрели в магазине глубинный насос, опустив его в скважину обнаружили, что по параметрам он не подходит, следовательно необходимо произвести замену насоса в магазине на другой с более подходящими параметрами. В праве ли магазин произвести замену или возврат товара?

Читать ответы (1)

Вопросы о замене товара и предоставлении временного телефона при поломке камеры

Приобрел дорогой телефон и через 17 дней перестала работать камера. Могу ли я требовать замену товара на аналогичный? Должен ли продавец предоставить телефон в замен на время ремонта.

Читать ответы (1)

На 14 дней после продажи клиент сообщил, что инструмент перестал работать и требует замену на новый товар или возврат денег.

Клиент приобрел через интернет-магазин электропилу. Товар надлежащего вида и качества, заполненный гарантийный талон, товарный и кассовый чеки. На 14 дней после продажи клиент сообщил, что инструмент перестал работать и требует замену на новый товар или возврат денег. Правомерна ли замена или возврат товара? Обратиться за заключением в уполномоченный сервисный центр (допустим, что присутствует заводской брак) клиент категорически отказывается. Что делать в такой ситуации продавцу?

Читать ответы (2)

Какими правами обладает покупатель автомобиля при обнаружении коррозии и возможностью гарантийного ремонта?

Приобрел автомобиль у дилера, через полгода дилер перестал быть официальным, а я обнаружил коррозию в районе крыши, которую официальный дилер в регионе моего проживания признал гарантийной. Могу ли я потребовать замены товара, либо возврата денег, и к кому мне обращаться с иском? К представителям компании производителя, то есть официальным дилерам, либо к продавцу, который более дилером этой марки не является. На направленные претензии о замене товара получены ответы, от продавца, о необходимости доставки автомобиля к ним, для экспертизы (расстояние 800 км), от оф.дилера, предложение перекрасить крышу. Крышу перекрашивать я не согласен.

Читать ответы (2)

Клиент требует замены церкуляционного насоса в бассейне - как поступить в ситуации утраченного товарного вида?

Клиент купил бассейн с церкуляционным фильтронасосом через неделю насос начал работать не коректно со слов клиента дребезжит в следсвии чего просит замены насоса могу ли я отказать в замене ссылаясь на утраченый товарный вид и т.д.

Читать ответы (2)

Приобрела телефон 16 февраля 2010 года, перестал работать сенсорный экран

Приобрела телефон 16 февраля 2010 года, перестал работать сенсорный экран, отнесла на гарантийное обслуживание 14 февраля 2011 года, имею ли я право потребовать возврат денежных средств или замены на другой телефон? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Как поступить, если покупатель требует предоставить аналогичный товар во временное пользование на срок экспертизы

Покупатель вернул скважинный насос по истечении 4-х месяцев использования. Насос перестал работать. Так как насос находился на гарантии и срок не истек, продавец отправил насос на экспертизу. Покупатель требует предоставить аналогичный товар во временное пользование на срок экспертизы. Но аналогичного товара не было в магазине и было отказано. Как в данном случае поступить продавцу?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Неисправный дренажный насос - права покупателя на замену товара»

Иваново - онлайн услуги юристов