И как вообще можно заставить коллекторов предоставить документы?

Здравствуйте, Алексей. Ситуация типичная. Необходимо направить юридически обоснованный запрос в адрес организации - коллектора и в случае не представления в месячный срок ответа, не стоит волноваться в случае ответа - предпринимать превентивные меры в зависимости от содержания ответа и ссылки на договор и т.д. Иначе могут возникнуть серьезные осложнения со штрафами к основному требуемому долгу. Обращайтесь.

Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:

1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку.

2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).

3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.

4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами (как вариант - к нашим специалистам с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов. Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов и суммой ожидаемого уменьшения долга.