Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка в возврате предоплаты за отмененный круиз - какие сроки возврата по закону?

15.03.2020, 11:23
• г. Москва

6.02.2020 между мною и ооо "Круизный дом" был заключен договор на круиз из Генуи (италия) на 3.05.2020. И сделана предоплата 60 тыс. рублей. 2.03.2020 я написал заявление об аннуляции тура. Мне обещали вернуть деньги за вычетом 60 Евро с человека т.е. завычетом всего 120 Евро. Денег не вернули до сих пор. Какие сроки возврата по закону?

Читать ответы (1)
Заключен договор
Вернуть деньги
Аннуляция тура
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени. У Вас есть заявление об "аннуляции" с отметкой о приёме или доказательства его получения туроператором? Если да, то нужно подать иск в суд согласно ст 17 закона о защите прав потребителей с начисление неустойки за просрочку возврата денег. Если подтверждения отправки заявления нет, то нужно сначала направить туроператору письменную претензию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги