Задержка в возврате предоплаты за отмененный круиз - какие сроки возврата по закону?

• г. Москва

6.02.2020 между мною и ооо "Круизный дом" был заключен договор на круиз из Генуи (италия) на 3.05.2020. И сделана предоплата 60 тыс. рублей. 2.03.2020 я написал заявление об аннуляции тура. Мне обещали вернуть деньги за вычетом 60 Евро с человека т.е. завычетом всего 120 Евро. Денег не вернули до сих пор. Какие сроки возврата по закону?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени. У Вас есть заявление об "аннуляции" с отметкой о приёме или доказательства его получения туроператором? Если да, то нужно подать иск в суд согласно ст 17 закона о защите прав потребителей с начисление неустойки за просрочку возврата денег. Если подтверждения отправки заявления нет, то нужно сначала направить туроператору письменную претензию.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 475 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 887 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
254
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 382 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
250
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 566 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 520 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 7 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё