Как получить полный возврат денег за тур во Вьетнам, отмененный из-за карантина?

Возможен ли полный возврат средств при отказе от забронированного тура после предоплаты?

Интересует такой вопрос. Вчера забронировали тур внесли предоплату, но сегодня передумали и решили отказаться от тура. Получу ли я полный возврат средств?

Читать ответы (4)

Как аннулировать тур в Турцию из-за коронавируса и вернуть деньги - порядок действий

Оплатили в январе 2020 года тур в Турцию с вылетом на 30 апреля. В связи с ситуацией с вирусом, хотим аннулировать тур и вернуть средства. В какой очередности нужно поступать: писать сначала заявление на аннулирование тура, а потом претензию на возврат денежных средств?

Читать ответы (5)

Как получить возврат предоплаты за путевку в Нячанг Вьетнам при закрытых границах - советы в ситуации

Как вернуть предоплату за путёвку в г. Нячанг Вьетнам? Вылет должен был состояться 17.04.2020 года, но границы закрыты. В Анекс туре менеджер отвечает что возврат денежных средств приостановлен. Как быть?

Читать ответы (3)

Возврат средств за неполученный тур в условиях пандемии - как правильно обратиться в тур.

Приобрела тур. путевку на 4.06.2020 (тур был куплен осенью 2019 года, по предложению раннего бронирования). сейчас в условиях пандемии границы закрыты соответсвенно поездка не состоится, менеджер с турагентства предлагает либо поменять даты тура, либо оставить деньги на депозите в размере 105 %.я намереваюсь написать требование о возврате денежных средств поскольку договором заключённым на момент покупки тур. продукта прописано о форс-мажорных обстоятельствах которые угрожают жизни и здоровью туристов, такие вправе отказаться от тура с возвращением денежных средств в течение денежных средств... договор страхования у фирмы заканчивается 27.06.2020 г,в нынешних условиях начитана об отказах пролонгирование договора страхования с тур. компаниями... какой процент оплаченной суммы будет подлежать возврату, за неполученный услугу... и как правильно обратиться с этим требованием в тур. компанию? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (3)

Возможно ли отказаться от тура и вернуть деньги, если туроператор обманул других туристов?

Купили тур онлайн, внесли 50 %, хотим отказаться, ввиду того, что узнали, что туроператор обманул много людей, обманутые туристы подали заявления в суд. Возможно ли по этой причине отказаться от тура и вернуть денежные средства? Гостиница забронирована не была, авиабилеты тоже не бронировались! При просьбе предоставить информацию о бронировании билетов и гостиницы, туроператор в грубой форме отвечает, сидите и ждите, за 24 часа вышлю билеты. Хотим писать заявления на возврат, расторжение договора и отказ от тура, тк это небезопасно!

Читать ответы (3)

Как получить полный возврат денежных средств за тур, приобретенный через туроператора Пегас Туристик за 3 месяца на декабрь?

Купили тур за 3 месяца на декабрь через туроператора Пегас Туристик, сейчас хотим вернуть деньги, в договоре написано что 14-29 дней-40%, а про 3 месяца ничего. Можем ли мы рассчитывать на полный возврат денежных средств?

Читать ответы (3)

Проблемы с туром - возможность возврата полной стоимости, наша вина и дальнейшие действия

Мы. агентство брали два тура у Лабиринта туристы не улетели в августе в связи с банкротством оператора. Мы подали сразу все документы в страховую туристам вернули 6% от стоимости тур путевки это мизер. Можем мы подать на страховую на возврат полной стоимости тура. И есть ли наша вина? И какие мы можем принять меры по возврату денежных средств за тур.

Читать ответы (2)

Тур на Кубу с Анекстуром - возможны отмены и карантины - можно вернуть стоимость?

Взят тур на Кубу вылет 7 апреля с Анекстуром. Куба на сегодня не закрыта но ситуация меняется каждый день-уже заявил о банкротстве оператор Индиго-операторы бросают туристов (Чехия и Филиппины)-по приезду в страну отдыха могут посадить на карантин (Израиль)-по приезду в Россию точно посадят на карантин - призыв российских СМИ отменить все поездки. Может-ли всё это являться аргументами для возврата полной стоимости тура?

Читать ответы (1)

Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта

Прошёл срок гарантийного ремонта (45 дней), и по его истечению одобрили возврат денежных средств. По истечению 10 дней денежные средства не были возвращены. Помогите пожалуйста составить досудебную претензию о возврате денежных средств, и претензию о неустойки возврата денежных средств.

Читать ответы (2)

Проблемы с новым туром - требования турагентства и вопросы денежных средств

Сделали перенос тура с несостоявшегося Вьетнама на Турцию, написали заявление о перезачете денежных средств на новый тур, доплатили разницу. На следующий день турагент сообщает, что денег на депозите нет. Мы сразу же потребовали аннулировать новый тур до выяснения где наши средства. Аннуляция тура прошла без фпз от туроператора (есть переписка с турагентством, что тур аннулирован без фпр). Денежные средства по старому туру нами получены напрямую А турагентство теперь требует оплатить их личные фпр и не возвращает в полном объёме уплаченную нами разницу за новый тур Насколько из действия правомочны? Обязаны ли мы возмещать фпр именно агенству?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59