Отмена тура во Вьетнам - депозит или возврат денег? Как избежать штрафов и сохранить свои права?

20.03.2020, 08:43

• г. Челябинск

Тур у Пегас туристик во Вьетнам с 31 марта. Самолет отменили. Турагенство по настоянию туроператора предлагает сохренение денег на депозите. Но как это будет выглядеть и какие гарантии не понятно. Мы хотели бы вернуть деньги, т.к. неизвестно что будет и с какого спрашивать наши деньги если турагенство закроется и т.д. Нам выставляют штраф 50% и делают запрос на минимизацию затрат туроператора. Если нас не устроит сумма возврата, мы должны подавть в суд на возврат денег. Пожалуйста, сообщите имеем ли мы право на возврат 100% стоимости тура. Нашей вины и нашего отказа от тура нет. Заранее благодарен, Борис.

Читать ответы (2)

Возврат стоимости тура
Возврат стоимости
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Уварова С. И. 4.7

20.03.2020, 09:30,

г. Когалым

Добрый день! Подавайте письменное заявление на возврат уплаченных вами денежных средств. В заявлении о расторжении договора обязательно укажите причину расторжения: прекращения авиасообщения в связи с коронавирусной инфекцией. Туроператор должен вернуть всю сумму.

Спросить

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

20.03.2020, 09:45,

г. Челябинск

Здравствуйте, Елена Викторовна.

Обратитесь к Туроператору с письменным Требованием о возврате денежных средств в связи в связи с введенными ограничениями на передвижение граждан. Если получите отказ или не получите ответа в 10-ти дневный срок - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59