Как компании могут применять штрафы в связи с отмененными турами из-за коронавируса - мнение пострадавшей

20.03.2020, 21:35

• г. Москва

В связи с пандемией коронавируса Евросоюз закрыл границы, Венгрия закрыла естественно тоже с 16.03. У меня тур в Венгрию с 28.03. Сегодня 20.03 написала заявление в тур/фирме, слово аннуляция в заявлении не фигурирует, потому что я бы поехала. Тур не может состояться, потому что меня не пустят в Европу. Да и Аэрофлот отменил рейсы. Почему компания собирается применять штрафные санкции, пфр, даже если я свои денеж. Средства оставлю на депозите компании, чтобы пойти им навстречу! В чем моя вина? Правомерно они так поступают?

Читать ответы (3)

Штрафные санкции
Депозит компании
Отменили рейсы

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

20.03.2020, 21:38,

г. Москва

Компания вас вводит в заблуждение. Если в страны которыми закрыто сообщение нельзя вылететь, то по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут:

при существенном нарушении договора другой стороной (п. 2 ст. 450 ГК РФ);

при существенном изменении обстоятельств (ст. 451 ГК РФ);

в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране временного пребывания (ст. 14 Закона о туристской деятельности)

Не имею вас право штрафовать.

Спросить

Юрист

Туманов И.С. 4.7

20.03.2020, 21:38,

г. Уфа

Неправомерно, а зачем Вы оставляете деньги у них? Что тогда Вам нужно?

Спросить

Юрист

Жгулев В. С. 3.9

20.03.2020, 21:39,

г. Архангельск

Нет, согласно разъяснениям Правительства РФ отмена туров не является Форс-мажором, деньги должны быть клиенту возвращены. Разъяснения... могу и ошибаться, 14-15 марта 2020

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как компании могут применять штрафы в связи с отмененными турами из-за коронавируса - мнение пострадавшей

Москва - онлайн услуги юристов