Как вернуть деньги за авиа и жд билеты, а также бронь в пансионате при невозвратном статусе при покупке и ситуации с коронавирусом
Возникла такая ситуация, что нужно вернуть авиа-билеты (статус был невозврат при покупке), ржд билеты и бронь в пансионате, сейчас непонятная ситуация из за коронавируса, плюс человеку с которым я еду, это ближайший родственник срочно нужна операция, врач не разрешит ехать в любом случае и может оформить справку подтверждение. Подскажите, стоит ли пытаться вернуть деньги за бронь в пансионате и жд и авиа билеты в таком случае, и с чего начинать? Спасибо большое заранее!
Добрый вечер!
Возврат билетов РЖД-смотрите разъяснения на официальном сайте pass.rzd.ru
Они возвращают в связи со сложившейся обстановкой.
Возврат авиа билетов. Ростуризм на своём официальном сайте дал разъяснения www.russiatourism.ru. Плюс многие авиакомпании уже отменили полёты по России и также дали разъяснения на своих сайтах.
Возврат денег в любом случае за авиа билет в нынешней обстановке вам должны вернуть либо полностью либо за вычетом фактически понесённых расходов (их ещё подтвердить надо)-ст. 732 ГК и 32 статья закона о защите прав потребителей. Требовать надо полного возврата. Ещё необходимо отдельно смотреть на ваши обстоятельства, куда, на когда авиа билет.
То же самое, многие пансионаты, гостиницы тоже возвращают деньги в данной обстановке.
Спросить