Моя близкая знакомая, случайно бросила лак для ногтей за 700 р в сумку, при покупке товаров, остальной товар оплатила. Через полтора месяца позвонила сб и сказали прийти все оплатить. Она пришла, оплатила, но чек ей не дали, заставили написать заявление и паспортные данные указать. Она ни ест, ни пьёт, т.к постоянная клиентка этого магазина, переживает, что возможно по нивнимательности ещё были совершены хищения, опять таки случайно. Мелкий товар машинально кладёт в сумку. Что ей ждать, ведь она чисто сердечно призналась в воровстве.? И могут ли просмотреть камеры полугодичной давности или годовалой? Спасибо.

Ничего страшного не будет, максимум адм. штраф. Камеры они могут смотреть.

Через какое время стирается видеозапись. Неужели информация может находится и полгода, и год? А Если ещё выявят факт хищения (не специально), тогда это усугубит ситуацию.?

Магазин обвинил меня в воровстве за случайно брошенный лак для ногтей

Охранники магазина обвинили клиента в краже из-за неоплаченных товаров на кассе

Случайно не оплатил товар на кассе само обслуживания. Начал движение к выходу, но охранник остановил и проверил все товары. Из всех товаров не было оплачено 2 товара на сумму 200 руб. Я готов был оплатить товар. Но они заставили оплатить в пятикратном размере но я отказался и отдал товар и ушёл. Они сказали, что напишут заявление. Что у них есть видеозапись.

Читать ответы (2)

Служба безопасности обвинила меня в краже помады - каковы мои права и что мне грозит?

Мне позвонили со службы магазинабезопасности, сказали, что месяц назад я украла помаду на сумму 600 р. показали видео, нюгле я беру помаду, шампунь, ещё ср-ва личной гигиены и помаду машинально кладу в сумку, т.к был мобильный звонок и руки все заняты. Весь товар оплатила, кроме помады, я о ней и не знала видать так и валяется в другой сумке. Заставили написать заявление для службы безопасности и отдать деньги. Я так и сидела, что мне грозит? Спасибо.

Читать ответы (1)

Разбор ситуации - оставленный случайно товар в кармане в строительном магазине

В строительном магазине при покупке много разного товара, один мелкий товар мошенально сунул в карман вместе с телефоном и при выходе не оплатил. Мне на следующий день звонят с магазина и говорят об не оплате, проверил карман товар лежит. Они меня приглашают в магазин для разбора. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае? 2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?

Читать ответы (3)

Магазин обвиняет знакомую в краже - как защититься?

Моя знакомая забыла оплатить товар в магазине, на выходе её поймали и пригласили в служебное помещение поговорить со службой безопастности по телефону. Ей погазали видео годичной давности и сказали, что она якобы тогда украла банку кофе, хотя, как мне сказала знакомая на камере не видно было, что она именно кладёт товар в сумку или пакет. Грозятся подать заявление в полицию. Подскажите, как ей быть?

Читать ответы (3)

Как дать правильные показания на повторном допросе в связи с инцидентом в магазине?

Помогите пожалуйста, как правильно дать показания на повторном допросе. Были с знакомой в магазине, брали товар, склыдывали все в ее сумку, у меня в сумке тож был один товар, у знакомой не хватило денег, прошли мимо кассы, не расплатившись за весь товар, охраник остановил, вызвал полицию, написали явки, что товар брали для личного пользования, и что раскаеваемся, а на опросе давали так показания, что мне позвонила моя знакомая, мы решили с ней встретиться, поболтать, тк давно не виделись, пошли в магазин для покупки необходимых товаров, в магазине все выбранные товары складывали в сумку, тк с правилами магазина не ознакомленны, на кассе выяснилось, что у знакомой не хватает денег, она попросила меня занять, у меня были деньги только для оплаты своего товара, она предложила пройти мимо кассы, прошли, и нас остановил охраник, идем по статья 158 часть 2,как правильно дать показания, чтоб сговора не было? На самом деле мы не шли в магазин с целью хищения, у нас даже сумка была прозрачная, если бы мы шли на это осознанно заранее, то и сумку бы взяли другую. Девочки молодые, условный срок нам не нужен, ранее не судимы, да и товор на общую сумму был чуть больше 1000

Читать ответы (1)

Неоплаченные товары - Что делать, если вы забыли оплатить часть покупок в магазине?

Вчера при выходе из магазина обнаружила, что не оплатила часть товаров на сумму 1780 рублей. Кассир тоже не заметила, что есть еще неоплаченный товар. Хочу сегодня вернуться в магазин и оплатить стоимость товара, потому что по факту получается, что воровство, а умысла украсть абсолютно не было. Как быть в такой ситуации? Надо ли сообщать сотрудникам магазина об этом? Смогу ли просто оплатить товар или могут вызвать полицию?

Читать ответы (1)

В магазине косметики возник конфликт - посетительницу обвинили в краже и отказали в выдаче товара

После работы вечером Зашла в магазин косметики. Выбрала тушь. Так как руки были заняты и рядом не было консультанта я спокойно при всех бросила её в сумку. Потом начала выбирать помаду и пудру. Уже подошёл консультант и мы долго искали то, что мне нужно. Выбрав, я прошла на кассу и оплатила товар. Про тушь я забыла! Вышла с магазина. Все запищало. Ко мне подошла администратор и попросила показать сумку. Оттуда она вытащила тушь и сказала, что видеокамера все зафиксировала и они вызовут полицию. Или я оплачиваю товар в двойном размере. Я ничего не могла ответить, так как была шокирована всем происходящим и согласилась оплатить. Оплатила, но чек мне не дали и тушь тоже оставили у себя. Сказали, что мне запрещено входить во все их магазины, включая магазины одежды и везде будет висеть моя фотография. Вопрос: правомерно ли, что мне не отдали чек, товар (оплаченный в двойном размере) и сказали, что я воровка и будет везде, в их сети магазинов, висеть моё фото.

Читать ответы (3)

Правомерность требования интернет-магазина паспортных данных клиентов для получения товара и риски, связанные с их предоставлением

Имеет ли право интернет-магазин требовать для получения товара паспортные данные клиентов? Нам пришла посылка, в счет товаров, которые мы ранее недополучили в этом магазине, то есть ранее была недостача. В качестве компенсации магазин и отправил бесплатно эту посылку в пункт выдачи, но для ее получения требуют назвать паспортные данные. Возникает вопрос - имеет ли право магазин требовать паспортные данные клиентов, и вообще с какой целью это нужно магазину? Без паспортных данных нам отказываются выдавать посылку, но нам кажется, что ожидать от сотрудников этого магазина в случае передачи им данных можно всего, что угодно.

Читать ответы (4)

Как доказать оплату товара, если отсутствует чек и запись с видеонаблюдения?

Зашли в магазин с игрушкой, которую купили в этом же магазине 20 минут назад, чек выбросили. При выходе из магазина попросили показать сумку - там игрушка, чека нет. Стали объяснять, что уже заплатили за нее - бесполезно, чека нет, значит своровали. Попросила просмотреть камеры видеонаблюдения - камер нет! Как еще можно доказать что товар был оплачен?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин обвинил меня в воровстве за случайно брошенный лак для ногтей - что дальше?