Сауле Аскаровна Таджикова
19.11.2019, 08:55
Лопнул телефон в кармане он гарантии что делать.
Лопнул телефон в кармане он гарантии что делать.
Читать ответы (1)
Проблемы с кредитным телефоном - экран поломался, продавцы отказываются помочь
• г. Воронеж
Приобрёл телефон в кредит телефон дорогой в кармане джинсов лопнул не много экран в документах указана гарантия на экран 1 год подходил к продавцам они сказали обращаться в банк. И просто отказались на дальнейшее сотрудничество. Подскажите пожалуйста что делать заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
02.04.2020, 13:18,
г. Рузаевка
Здравствуйте!
Письменную претензию продавцу подаете.
Банк тут не причём, конечно.
В зависимости от обстоятельств поломки будет решен вопрос, гарантия не действует, если будет Ваша вина установлена.
Спросить
03.04.2020, 22:56,
г. Воронеж
Если вы не приобретали дополнительную страховку которая распространяет свои действия на данный случай, то ваши требования к продавцу не обоснованы, ввиду того, что причина поломки возникла из-за ваших действий в виде небрежного отношения. Гарантия на данный случай не распространяется.
Спросить
Тихонов Антон Васильевич
23.07.2014, 22:35
Как поменять экран на Sony Xperia Z1 по гарантии после случайного повреждения без явных воздействий
Произошла не приятная ситуация. Телефон Sony Xperia Z1. Лопнул экран аппарата, причем никаких воздействий внешних я не заметил, все было нормально, написал смс, убрал во внутренний карман пиджака, через какое то время достал, а экран треснут. В кармане кроме телефона, никаких предметов не было. Какие действия мне нужно предпринять, что бы поменять экран по гарантии, как доказать, что механического воздействия, приведшего к полосе аппарата не было? Спасибо.
Читать ответы (1)
Регина
06.08.2015, 23:33
Отказан в гарантийном ремонте айфона 5s из-за царапины - возможные действия
Покупала телефон айфон 5s
в 2014 году через восемь месяцев телефон не включился черный экран был отнесла на ремонт на гарантии, приняли телефон оставила там, ждала месяц позвонила сервис центр мне говорят что пришел отказ на гарантию из за царапинки телефон даже не разу не падал, на телефон гарантия не закончилась они отказались ремонтировать и вернули не рабочий телефон, подскажите пожалуйста что делать?
Читать ответы (1)
Константин
24.10.2016, 19:22
Возмещение потери при возврате подменного телефона - полная стоимость или только ремонт экрана?
Ситуация следующая-сдал телефон в сервисный центр, в магазине мне выдали подменный китайский смартфон и оценили его в 3800 рублей. Через неделю использования лопнул экран в кармане джинс. Подскажите пожалуйста, при возврате подменого телефона какую сумму я должен заплатить магазину-полную 3800 или только за ремонт экрана?
Читать ответы (1)
Виталий
24.10.2019, 21:30
У меня есть гарантия на экран телефона, но обнаружил трещину. Могу ли я заменить экран по гарантии?
Я недавно поменял экран телефона и у меня на него гарантия.
Достал телефон с кармана а там трещина
Моги я поменять экран по гарантии?
Читать ответы (1)
Максим
23.04.2015, 09:14
Что делать, если новый телефон сломался? Восстановление гарантии или замена экрана?
Телефон новый и он нагарантии!
Если поменять экран слетит гарантия! Кто разбил телефон должен покупать новый или просто оплатить замену экрана?
Читать ответы (1)
Александр
25.03.2016, 23:35
Возможна ли замена экрана телефона по гарантии, если разбит экран и была оформлена 2-х годовая гарантия?
Разбил экран на телефоне;1) заменят ли его по гарантии? 2) я оплачивал 2 год гарантии может это как то повлияет 3) может они заменят, потому что продавец говорил, при оформлении 2 года гарантии, что типо они заменяют экраны или, что то типо того. Или продавец специально сказл что я оформил 2 год гарантии? Разбил экран когда упал, или нужно поехать в салон где приобрел телефон и там разобраться?
Читать ответы (2)
Саяна
14.12.2015, 09:06
Евросеть отказывается менять телефон в рамках гарантии, требуя оплатить ремонт.
2 м. назад дочь купила телефон в Евросети, через месяц экран не стал работать (показывать) она его сдала чтоб проверили, ей сказали что это технические неполадки, менять телефон, отказались, сказали, что если ремонтировать, то только за свой счет (ее счет), Гарантия 1 год, она и за гарантию оплатила при покупке телефона.
Читать ответы (1)
Ольга
20.02.2018, 08:10
Ребенок случайно разбил экран телефона одноклассника во время игры - кто несет ответственность?
Здравствуйте! Мой ребенок, играя с одноклассниками, случайно разбил экран телефона своего одноклассника. Телефон находился в кармане у мальчика, мой сын попал по карману монетой.
Экран повреждён, телефон работает. До игры сын не видел телефона и не знал, что он в кармане. Может телефон уже до игры был разбит?
Читать ответы (1)