Заказ через интернет смарт часы в подарок дочери на сумму 5970 руб., но пришли не часы а какая-то безделушка китайская! Получателем денег прописан Федеральный центры,,,,,,,,,,,,, точно пока не знаю, попросил на почте деньги пока не переводить в адрес этого центра! Как следует из прочитанного в интернете отзывов о этой ПИМ-почте, выясняется, что это недобросовестные организации! Неободима помощь по этому вопросу! А так как я в прошлом сотрудник МВД, я думаю, что поставить их на место можно!

Здравствуйте, начинать нужно с письменной претензии в адрес недобросовестного продавца.

Если известны данные компании-продавца, то направляйте письменное требование о расторжении договора и возврате денег. В случае отказа надо обращаться в суд. Если данные продавца не известны, то сначала в полицию.

Мошенники отправили вместо смарт часов китайскую безделушку

Как вернуть деньги за заказ косметики, если информация о производителе недостоверна?

Я оплатила заказ на сайте интернет-магазина косметики. К сожалению, после этого я обнаружила, что в интернете отсутствует упоминание о предприятии-производителе данных товаров, более того, упоминается эта косметика (заявленная как кувейтская) только на сайтах русскоязычных интернет-магазинов. Проверив штрих-коды с фотографий из отзывов в интернете, я лишь подтвердила свои опасения о том, что эта косметика неизвестна за рубежом, а адрес, напечатанный на этикетках, является недостоверным. Заказ мне пока не доставляли, однако при попытке отменить заказ появилось сообщении о невозможности отмены оплаченного заказа. Скажите, на что мне следует делать акцент при разговоре с представителями интернет-магазина, чтобы вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Сделал заказ через интернет магазин на сумму 3440 р, получил на почте совершенно не то,безделушку за 250 р, как вернуть деньги.

Сделал заказ через интернет магазин на сумму 3440 р, получил на почте совершенно не то,безделушку за 250 р, как вернуть деньги.

Читать ответы (6)

Нужна помощь - Как определить легальность организации без учредительных документов и юридического адреса?

Товарищи юристы!:) есть проект помощи, распространен на просторах интернета, как бы общественная организация и как бы юридического адреса нет:) Вопрос: должны ли быть учредительные документы на организацию, юридический адрес, как можно проверить организацию проверить помимо отзывов в интернете! Но больше интересует имеет ли право такая организация делать запросы в государственные органы власти? Спасибо!

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неисправные часы, заказанные через интернет-магазин, если продавец не отвечает

Ситуации такая: через интернет магазин заказала часы. Пришли они по почте нал. платежом. Заказ оплатила. Открыла посылку и часы оказались не исправны и не соответствовали действительности. Продовец не отвечает. Интернет магазин расположен в москве. На тел. Номер сайта заблокирован. Посылка пришла из нижнего новгорода. Из зацепок есть только адрес отправителя и почта с которой отправляли смс на мой телефон о доставке товара. Вопрос такой: как можно вернуть деньги и реально ли это? Спасибо заранее.

Читать ответы (1)

Как защитить свою карту от мошенников, которые снимают деньги через сайт AsiaPay?

У меня с карты мошенники сняли деньги, точно не знаю как, но через интернет узнали всю информацию о карте и попросили поставить безлимит траты в интернете в карте, доверившись, сделав так через несколько минут было снято со счета деньги через сайт AsiaPay, что нам делать?

Читать ответы (1)

Отказ от заказа в интернет-магазине - Могут ли подать в суд и что делать в таком случае?

Здравстчуйте, я сделала заказ в интернет магазине слим джегенсов. Мне позвонили и приняли заказ на словах. После попросили подтвердить что заказ на почте я обязательно заберу, соответственно я подтвердила на словах. Но эти вопросы заставили меня задуматься. Поискала в интеренете про эти джегенсы и нашла много плохих отзывов. Позвонила буквально через час, чтоб отказаться от заказа. А меня даже не стали слушать кто я и какой номер заказа. Сразу отказали и стали угрожать судом. После бросили трубку. Хотелось бы узнать для интереса они на самом деле могут подать в суд или как? И что мне в этом случае делать?

Читать ответы (2)

Я попробовал сделать у них еще один заказ, без оплаты они тут же его приняли, на моем месте может оказаться каждый.

Я сделал заказ в интернет-магазине, его адрес. http://www.castingservice.ru , заказ сделал через форму в интернете, в ответ мне пришло письмо с банковскими реквизитами, оплата заказа по их правилам 100%. Я отправил на их счет 100% оплату заказа сбербанковским переводом, и на этом все закончилось ни заказа, ни ответа на почту, единственное что я получил это письмо, деньги поступили на их счет. Скажите пожалуйста как наказать мошенников? Я попробовал сделать у них еще один заказ, без оплаты они тут же его приняли, на моем месте может оказаться каждый. С уважением Конорев С.Ф.

Читать ответы (1)

Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?

Заинтетресовал сотовый телефон в интернет-магазине. На сайте itstok.biz Сделали заказ, оплатили через яндекс деньги, пользуясь картой сбербанка через интернет. Сегодня обнаружила в интернете инфо про этот магазин, что это мошенники. Можно ли отменить платеж в яндекс деньги. Оплата была произведена 23 декабря. Вообще какие действия можно предпринять, чтобы вернуть деньги? В самом интернет-магазине по телефону отвечают, что заказ отправлен. На вопрос, можно ли отменить заказ, ответили, что нет, т.к. уже отправлена посылка. По смс прислали номер заказа. Но он не прослеживается через интернет.

Читать ответы (1)

Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд

Приобрела нотбук в интернет-магазине. Через 20 дней он сломался. В сервисном центре поставили заключение - неисправность шлейфа и предложили сделать ремонт. Позвонила в интернет-магазин и попросила сделать возврат денег за нотбук. Продавец попросил выслать заключение экспертизы сервисного центра. Заключение выслала. Через день позвонили из интернет-магазина и сказали приезжать, привозить нотбук и оформлять возврат. Сегодня утром отвезла в магазин нотбук, оформила документ заявка на возврат, в котором прописано Товар, указанный выше, сдан покупателем, с результатами осмотра и условиями возврата согласен и стоит подпись моя (покупателя) и подпись сотрудника интернет-магазина. Через 2 часа мне позвонил другой сотрудник этого интернет-магазина, и сказал, что деньги вернуть он не может, так как товар подлежит ремонту. 1.Могу ли я отказаться от ремонта 2. Так как у меня на руках есть документ о приеме возврата товара с подписью принимавшего сотрудника и печатью организации, могу ли я подать исковое заявление в суд об отказе возврата денег по данному документу. Ремонтировать нотбук я не хочу, так как неприятно пользоваться изначально поломанной вещью.

Читать ответы (3)

Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?

Могу ли я не забирать посылку с наложным платежом из почты, сделала заказ по интернету, оформление по телефону, пришло извещение, а вес посылки не соответствует тому товару что заказала, посмотрела интернет, много отзывов что это обман, что в посылке будет совсем не то. Что заказывала. . Не знаю как быть.

Читать ответы (8)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мошенники отправили вместо смарт часов китайскую безделушку - что делать и как вернуть деньги?