Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мегафон отказывается предоставить договор с актуальными данными клиента - что делать?

09.04.2020, 13:53

• г. Москва

Мне нужно получить от Мегафона копию договора с моими личными данными. Проблема в том, что Мегафон согласен предоставить только бланк договора без подписи и печати и с данными, которые указывались при заключении договора. Дело в том что с того времени я уже дважды сменила фамилию и следовательно паспорт. Данные в системе я обновила, но Менафон отказывается давать бланк договора с уже новыми актуальными данными! Это вообще законно? Что мне делать? Договор нужен для перехода от мегафона к другому оператору. Было уже 6 отказов со стороны Мегафона и причину они толком не говорят, личные данные подтверждают только устно, на бумаге ничего давать не хотят, а я им просто уже не верю.

Читать ответы (5)

Бланк договора
Личные данные
Договор без подписи и печати

Ответы на вопрос (5):

Юридическая фирма

Юридическая компания "СИЛА ЗАКО 4.5

09.04.2020, 15:50,

г. Москва

Добрый день! Не совсем понятна проблема. В договоре указан паспорт который действовал на момент заключения договора. Сейчас на руках другой паспорт с соответствующими отметками о старых паспортах. Если для вас договор должен быть обязательно с новым паспортом, то расторгнете старый договор и заключите новый.

Спросить

Юрист

Курбанова А. П. 4.8

09.04.2020, 17:24,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте Ирина!

Из практики, разъясняю, что для перехода к новому оператору необходимо обратиться непосредственно к новому оператору и написать заявление. Данные новый оператор самостоятельно запрашивает у старого оператора. Вам не нужно истребовать договор для этого.

Спросить

Автор вопроса

Ирина

09.04.2020, 16:29,

г. Москва

Мне важно перейти от мегафона к другому оператору со своим номером!

Спросить

Юрист

Василенков С.В. 4.8

09.04.2020, 17:02,

г. Смоленск

В таком случае необходимо внести изменения в договор услуг подвижной связи путем заключения дополнительного соглашения к нему в котором указать новые паспортные данные и только после этого расторгать и переходить к другому оператору. Бездействие обжаловать в Роскомнадзор.

Спросить

Автор вопроса

Ирина

09.04.2020, 17:21,

г. Москва

Я уже внесла данные нового паспорта. Просто есть очень большое подозрение что компания Мегафон специально где то допускает ошибку в моих личных данных с целью не отпустить к другому оператору. И я даже договор или распечатку от них с актуальными новыми данными не имею право получить.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59