Как вернуть деньги за отмененный отдых в санатории на Крыму во время пандемии COVID-19?
Оплатил две путевки в санаторий в Крыму, в связи с короновирусом сам санаторий наш отдых отменил, но деньги возвращать не собирается по причине того, что все сотрудники находятся в простое. Подскажите, что делать? Заранее благодарен.
Направьте в адрес санатория претензию с требованием произвести возврат денег. Если не вернет, тогда придется обращаться в суд. Согласно ФЗ О защите прав потребителей при обращении в суд Вы сможете взыскать также штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы и компенсацию морального вреда. Кроме того будут взысканы все судебные издержки. Вот в претензии можете указать, что в случае не возврата денег будете обращаться в суд.
СпроситьЗдравствуйте,
Нужно видеть условия Вашего договора, могут ли они переносить сроки отдыха.
Напишите письменную претензию о расторжении договора и возврате денег.
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить