Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неожиданный долг от Ростелекома - как избежать проблем и не платить за штрафы и проценты?

16.04.2020, 14:34
• г. Москва

Пришло сообщение от ростелекома что у меня якобы есть неоплаченый долг в размере 5968 рублей, но перед отказом их услуг, я уточняла в головном офисе о том что не будет ли у меня никах проблем и за должностей, на что мне отвечали вы полностью свободны и ничего не должны, а сейчас мне пришло сообщение о том что я якобы должна почти 6000 рублей, позвонив в коол центр мне объяснили это тем что из за того что я рассторгла договор ранее чем через год, мне повесили штраф, в размере 2500 (о котором меня никто не предупредил ни заранее в офисе, ни на момент самого штрафа) а ещё 2900 это уже проценты (пении), подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации, и почему я должна за это платить?

Читать ответы (2)
Пришло сообщение
Как быть в данной ситуации
Мне пришло сообщение
Ответы на вопрос (2):

Скорее всего в договоре об этом говорится. Читайте внимательней. Видимо придется платить.

Именно так Ростелеком и работает.

Спросить

Не платите Вы никому. Даже если случится чудо и Ростелеком попытается взыскать с Вас эти 6000 в суде, по закону о защите прав потребителей суд им скорее всего откажет.

Скажите, что платить не намерены и предложите им обратиться в суд. Если будут постоянно звонить и мешать жить, подайте заявление в роспотребнадзор и прокуратуру.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России