Отмена юбилея из-за коронавируса - как вернуть предоплату за забронированное кафе?

• г. Челябинск

Меня зовут Дарья. В мае у меня юбилей (30 лет). Забронировала кафе ещё 10 марта. Из-за ситуации с коронавирусом, торжество, скорее всего, придется отменять. Сама к администрации кафе ещё не обращалась (вроде рановато), но от друзей по несчастью наслышана, что владелица кафе отказывается возвращать предоплату. Хотелось бы обратиться к ним уже вооруженной. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Поскольку возникли обстоятельства непреодолимой силы, то она должна вернуть деньги. Но не факт, что у неее будут деньги на тот момент.

Спросить

Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение договора остается возможным после их отпадения. Однако в ситуации, когда на муниципальном, региональном или международном уровне вводятся определенные ограничения, направленные, в частности, на запрет оказания услуг, это влечет за собой объективную невозможность исполнения обязательства. В подобной ситуации обязательство должника подлежит автоматическому прекращению в связи с невозможностью его исполнения (ст. 416, 417 ГК РФ). В свою очередь, для того чтобы минимизировать убытки контрагента, должнику рекомендуется уведомить кредитора о наступлении обстоятельств, которые привели к невозможности исполнения договора. Также следует обратить внимание на то, что в случае отмены ограничительных мер обязательство должника будет считаться возобновленным с момента такой отмены, если кредитор в разумный срок не откажется от исполнения договора (п. 3 ст. 417 ГК РФ).

Если же в условиях введения различных карантинных мер исполнение обязательства является фактически и юридически возможным, но влечет за собой по договору крайне невыгодные для стороны последствия, она вправе обратиться в суд с требованием об изменении или расторжении договора в связи с существенным изменением обстоятельств (ст. 451 ГК РФ).

по тексту Она должник, вы Кредитор.

Спросить

Добрый вечер! Расторгнуть договор на оказание услуг можете в любое время. Владелица кафе может только удержать расходы которые она уже понесла, однако она еще я думаю никакие расходы понести не успела фактически и доказать ей их будет проблематично. Надо направлять претензию с требованиями о возврате денежных средств с приложением квитанции - чека. В случае ее отказа от возврата денег, действует ФЗ РФ "О защите прав потребителей" Вы будете иметь право на сумму удвоенную практически втрое от той суммы которую Вы заплатили, если владелица кафе - это ИП, шансы получить денежные средства через суд большие. Сейчас самое главное правильно провести переговоры и забрать свое.

Спросить
Елена
28.09.2010, 17:49

Как вернуть залог за отмену свадебного торжества в кафе - правомерны ли действия администрации?

Со мной произошла следующая ситуация. В кафе, где должно было состояться свадебное торжество, мы заплатили залог - 20% от суммы (10 тыс.), у нас изменились обстоятельства, и мы отказались от услуг этого заведения, за 1,5 месяца до торжества. Администрация кафе отказывается возвращать нам залог. Никакой договор мы не подписывали. Как мне поступать, правомерны ли действия администрации кафе.
Читать ответы (2)
Алексей
17.05.2012, 11:22

В марте управляющего уволили он сказал что деньги взятые с нас и информацию передал новому управляющему.

В январе забронировали в кафе дату проведения торжества, оставили залог под расписку. В марте управляющего уволили он сказал что деньги взятые с нас и информацию передал новому управляющему. Как мне теперь быть платить еще раз залог или новые должны провезти торжество. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Алексей
17.05.2012, 10:25

Проблема с залогом в кафе - уволенный управляющий забрал деньги, что делать?

В январе забронировали в кафе дату проведения торжества, оставили залог под расписку. В марте управляющего уволили он сказал что деньги взятые с нас и информацию передал новому управляющему. Как мне теперь быть платить еще раз залог или новые должны провезти торжество. Подскажите пожалуйста заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Яна
19.04.2022, 15:35

Как вернуть предоплату за отмененное торжество, если договор был устно заключен?

Я владелец ресторана, внесена предоплата за торжество. За 8 дней отказываются и просят вернуть предоплату, а я закупила продукты, есть документы. Договор заключался в устной форме за полгода до торжества,,,
Читать ответы (1)
Ольга Вячеславовна
24.01.2016, 14:41

Кафе отказывается вернуть предоплату после обмана директора насчет проведения свадебного торжества

За четыре дня до празднования своего юбилея, я пришла в кафе и заказала банкет на 9 человек спросив есть ли еще на этот день кто-то с банкетом. Мне в кафе сказали, что есть еще один банкет на 27 человек. Я уточнила, что за банкет и мне сказали, новогодняя корпоративная вечеринка и я согласилась. За час до нашего прихода, я позвонила в кафе попросить, что бы на наш стол поставили еще один прибор и до заказать 1 горячее блюдо. На, что мне администратор сказал, хорошо, но вам придется подождать, потому что у них проходит свадебное торжество. Я была в шоке, мы быстро перенаправили гостей в другое кафе, правда пришлось ждать минут 30 пока все приготовять. Мы отказались от услуг первого кафе, потому что свадебное торжество и юбилей несовместимо, но кафе отказывается отдавать предоплату, мотивируя, тем что деньги истрачены на продукты. Но ведь они меня обманули, почему я должна оплачивать обман директора?
Читать ответы (4)
Дмитрий
05.07.2019, 20:05

Проблема с предоплатой за бронирование беседки на базе рыбака для торжества - как вернуть деньги?

Я забронировал беседку на "базе рыбака" для торжества. Внесли предоплату 3000 р. договор не составляли, нам дали только квитанцию об оплате. Сейчас у нас не получается отметить там торжество и мы хотим забрать предоплату, но нам не отдают. Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
22.10.2015, 22:04

Кафе отказывается вернуть предоплату на свой юбилей - Как мне вернуть деньги и решить проблему?

Я орендавала кафе на свой юбилей, заключила договор и внесла предоплату 5 тысяч вчера, сегодня планы координально поменялись, до дня рождения 16 дней, кафе отказывается возвращать мне предоплату, так как это прописано в договоре, но прошел всего день с момента заключения договора до момента отказа, как мне быть, деньги не лишние...
Читать ответы (3)
Валерия
10.08.2020, 14:31

Администратор отказал в возврате предоплаты на отмененный банкет - что делать и как составить требование?

Забронировали банкетный зал на 20.06, в связи с эпидемией перенесли на 15.08. 03.07 решили отменить торжество по семейным обстоятельствам. Написали администратору об этом и с просьбой вернуть предоплату 10000, нам отказали аргументируя это статья 782 часть 1 ГК. Можно ли нам все таки вернуть предоплату? Так как мы их предупредили более чем за месяц до торжества и никаких трат для нашего банкета у них быть не могло быть. И как правильно составить требование на возврат предоплаты, что нужно в нем указывать?
Читать ответы (1)
Ирина
06.04.2017, 15:34

Кафе отказывается возвращать задаток за отмену свадебного торжества - законно ли это?

Такая ситуация 20 марта обратились в кафе по поводу празднования свадебного торжества планируемого 07.07.17. Администратор предложила подписать соглашение на обыкновенном чеке от руки. В качестве задатка оставили 15000 рублей. Договор никакой не подписывался. В соглашении нет ни названия заведения, ни реквизитов. 22 марта, услышав отзывы друзей по поводу вместимости решили отказаться. Теперь оставленную сумму нам отказываются возвращать ссылаясь на то, что задаток не возвращается. Законно ли? Ведь кафе не понесло никаких затрат и договора не было.
Читать ответы (3)
Надежда
02.07.2021, 16:09

Как вернуть предоплату за турбазу в условиях введения ПЦР тестов - опыт путешественников.

Забронировали турбазу в Краснодарском крае. Внесли предоплату. В документе написано, что предоплата не возвращается. Сейчас ввели ПЦР тесты. Для всей нашей семьи из 11 человек это очень накладно. Мы бы хотели отменить бронь, но турбаза отказывается возвращать деньги, так как это не их вина в связи с постановлением губернатора края. Заезд через 13 дней. Есть ли какие-то шансы на возврат предоплаты в таком случае? Спасибо.
Читать ответы (5)