Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказанной курсовой работой - отказ продавца в возврате денег и невыполнение обещания

05.05.2020, 13:28
• г. Иркутск

Я заказала курсовую работу. Мне ее скинули вовремя, но тема полностью не соответствует. Я написала им о том, чтобы они вернули деньги, но они сказали давайте мы переделаем и отправим вам во вторник. Во вторник я не получила от них работы. Написала им они также отказываются возвращать деньги и говорят что они отправляли работу хотя это не так. Я потребовала отправить скрин где они отправили курсовую но они позвонили мне и начали кричать говоря почему мы должны вам возвращать деньги. Также я упомянула ст. 29 ФЗ «о защите прав потребителей», но они ответили мне зачем вы вообще все это мне скидываете.

Что делать? Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)
ФЗ о защите прав потребителей
Защита прав потребителей
Права потребителя
Ответы на вопрос (2):

Вернуть деньги Вы можете в судебном порядке.

Спросить

Во первых у вас есть договор на оказание услуги. Второе пишите претензию по зпп это досудебное урегулирование вопроса. Кто являлся исполнителем или вернее с кем договор физ или юр.лицо.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России