Услуги ЖКХ все время оплачивал в ЕРКЦ, в связи с короновирусом ЕРКЦ закрыли. 24,04,2020 пошел в Сбербанк чтоб узнать как оплатить комуналку в онлайн. Сотрудница банка мне все объяснила и сама отправила мои текущие показания счетчиков вода. Газ, свет. Далее она сказала: "ждите когда вам выставят счет и тогда оплатите. Прошло 2-3 дня счета нет, иду опять в банк мне говорят чтоб я сам посчитал сколько и за что я должен, я посчитал заполнил нужные страницы на сайте и оплатил. 04,05,2020 приходит бумага ОАО "Пятигорские электрические сети. Квитанция за расчетный период Апрель 2020 г что расчет за электроэнергию мне начислен по среднему ток как не были предоставлены показания счетчика сума долга составила 1083,93 р. я потратил и оплатил по счетчику на суму 944,52 р разница 139,41 для меня существенна. Что делать?

24,04,2020 пошел в Сбербанк чтоб узнать как оплатить комуналку в онлайн.

Жители военного городка оспаривают неправомерное начисление за электричество после 1,5 лет без контроля и выставления счетов

Живем в военном городке, с первого дня как поменяли счетчик оплачивали по счетчику, а не по среднему начислению как в квитанции, показания счетчика не подавали, контролер не приходил 1,5 года. Когда контролер оставил сообщение о визите и попросил позвонить и сообщить данные счетчика, мы отправили, нам прислали счет к оплате белее 10 000, посчитали по повышенному коэффициэнту, начислили пеню, хотя ежемесячно мы оплачивали за электричество по счетчику. Все квитанции на руках есть, на что можно сослаться и как доказать что нет задолженности. Сделали распечатку в энергосбыте половины оплаты у них в базе нет, показала квитанции, говорят с вами надо долго разбираться, оплатите и все.

Читать ответы (1)

Проблема с показаниями на газовом счётчике - как правильно передавать данные и как решить спор о начислениях?

У меня стоит счётчик на газ. Сначала передавала показания согласно счётчику, но из-за того, что не удобно поставлен счётчик, стала передавать показания ежемесячно добавляя несколько кубов. Перед тех обслуживанием всегда сверяла показания и всё оплачивала по счётчику. Перед очередным техобслуживанием в апреле обнаружила, что табло счётчика не горит. Вызвала мастера с сервиса, он заменил батарейку (это было платно, хотя счётчик на гарантии) и составил акт. На счётчике были показания 570. Я оплачивала квитанции по апрель с последними показаниями 645. в апреле мне принесли квитанцию и начали насчитывать от показаний 570. На сегодняшний день показания 609. Имеют ли право начислять с показаний 570 или должны будут начислять с 645?

Читать ответы (1)

Недопустимая ошибка при обслуживании счетчика газа - двойная оплата за газ.

В октябре 2013 года мы прозевали срок очередной проверки счетчика. Нам продолжали присылать счета на оплату по счетчику. Последняя оплата была 17 декабря. Оплатили 2139 руб. И вдруг в январе приходит квитанция на 5483 руб за декабрь по-среднему. Мы не оплатили этот счет, вызвали техника, который очень долго к нам шел, сняли потом так же долго проверяли счетчик. В итоге только в начале апреля был установлен счетчик. И В ИТОГЕ ПОЛУЧИЛИ СЧЕТ НА 27000 РУБ. За это время пока не оплачивали газ набежало по-счетчику примерно 1000 кубов, Это около 4200 руб. Плюс оплата по счетчику до Нового года. Это примерно всего около 7000 руб. Получается, что мы должны оплатить за газ дважды и по счетчику и по-среднему? Своей вины, в том, что прозевали проверку счетчика не отрицаем. Должен ли горгаз уведомить о проверке и почему присылали квитанции об оплате до Нового года по счетчику?

Читать ответы (5)

Что делать, если не передал показания счетчика воды, но оплачивал квитанции и имеет место большая разница снятых показаний?

Приветствую Вас. Если не передовали показание счетчика воды но квитанции оплачивали и долга нет, после визита контралера снявшего показания (разница от последнего переданого показания и настоящего-большая), мне надо будет оплатить разницу в показаниях счетчика или нет?

Читать ответы (3)

Несанкционированная установка уличных счетчиков электроэнергии в частном секторе привела к задолженности и отключению света

Проживаю в частном секторе, установили счётчики на уличные столбы на высоте более 2 метров, договор мы не подписывали, в доме есть счётчик электроэнергии, всегда платили по показаниям домашнего счетчика, т.е. показания мы всегда видели, сейчас нам сказали платить по уличному счётчику, но там я показания не вижу, приходят счета с какими-то показаниями в разы больше, у нас образовалась задолженность, пришло предписание чтобы оплатить задолженность, я оплатила по домовому счетчику, но нам все равно отключили свет. Мы позвонили диспетчеру, она сказала оплатить долг и плюс 2 тысячи за подключение, и в течение 48 часов произведут подключение. Мы не однократно обращались в компанию что бы проверить уличный счетчик, но нам отписывались что все хорошо, как нам быть?

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой услуг ЖКХ - огромная сумма на квитанции за воду

У меня вопрос по оплате услуг ЖКХ. по май 2013 г. я оплатила все квитанции, сумма на квитанциях выставлялась ежемесячно около 2-2,5 тыс. руб. с учетом использованной воды. У меня стоят водяные счетчики. В августе 2012 г. счетчик на горячую воду поменяли в связи с поверкой счетчиков. Показания на новом счетчике с 0. Я ежемесячно снимала показания и отсылала в ЕИРЦ, однако за июнь 2013 г. пришла квитанция на 19 000 руб. Как обьяснили в ЕИРЦ, что я занижала показания счетчиков или не каждый месяц отдавала показания воды. Что это произвол? Тогда куда мне обращаться и что делать?

Читать ответы (1)

Счетчик показывает меньше - что делать при оплате электроэнергии по показаниям?

Оплачивала электроэнергию по показаниям которые приходили в квитанции. Т.к.на счётчике не видно было цифры. Счетчик начал показывать и по казания по счётчику текущие меньше чем предыдущие. Как быть?

Читать ответы (1)

Перерасчет задолженности по квартплате и свету - как разобраться в суммах и оплатить долг?

У меня появился долг по квартплате, в связи с тем что проживаю в другом городе и не получала квитанции. На меня подали в суд и сумма задолженности по суду составила 38000 за весь период задолженности начисляли свет не по показаниям счетчика а по нормативу, так как я в квартире не проживаю, а счетчик находится в квартире. После моей просьбы сделать перерасчет по свету, я приехала и сняли показания счетчика. Мне делают перерасчет и к моему удивлению на мою сумму долга прибавляют еще 10000 долг по свету не вычитая предыдущие начисления по счетчику. Запрасив квитанции за все мои месяца просрочки, сама в этих цифрах правельно разобраться не могу, подскажите как правильно разобраться чтоб оплатить задолженность.

Читать ответы (1)

Штраф за недостатки в счетчике электроэнергии - могут ли отрезать свет и возможность оспорить в суде

В 2010 г я купила частный дом, Квитанции по электроэнергии оплачивала по счетчику. В 2014 г была проверка по счетчикам, обнаружили в счетчике маленькое отверстие, составили акт и взяли с меня объяснение. Сказали счетчик заменить. Начислили штраф по акту 15200. Счетчик мы заменили на новый, счета за свет так же оплачиваю по счетчику как и раньше, сумма выходит та же как и по старому счетчику. Ходила в энергосистемы по поводу штрафа, слушать меня они не хотят, говорят, чтоб оплачивала штраф либо отключат свет. У меня двое маленьких детей, я сижу в декретном отпуске, у мужа з/п не большая, оплатит не могу сразу 15200. Имеют ли право энергосистемы отрезать свет в доме? И могу ли я выйграть суд, чтоб списали штраф, проверок по счетчику за 4 года не было.

Читать ответы (1)

Водоканал отказывается делать перерасчет за не переданные показания счетчика на воду - правомерно ли это?

Более года не передавали показания по счетчику на воду. Выставили счет по нормативу. Пригласили специалиста, он снял показания и составил акт на снятие с норматива. Но перерасчет в водоканале делать не хотят, говорят оплатите норматив, а далее по счетчику будут начислять. Должен ли водоканал сделать перерасчет согласно показаниям счетчика? (должна оплатить за 60 куб. а мне выставляют счет примерно за 500 куб.)

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59