Как попадание в ловушку телефонных мошенников обернулось для нас кредитными долгами - что делать?

Мошенники позванили представились сотрудниками банка ВТБ, я им все рассказал по карте и они сняли все деньги в карты, минут через 20-30 позванил что бы удостовериться что такое, сказали что это мошенники карту заблокировал, и теперь незнаю как вернуть деньги.

29 марта 2021 г. мошенники через мобильное приложение ВТБ сняли деньги с кредитных карт. Подала обращение в банк ВТБ на расследование данного случая, но от банка получила отказ. Мошенники, которые звонили с номеров ВТБ владели данными по моим персональным данным и данным по картам. Подала заявление в полицию. Служба безопасности банка не смогла пояснить почему они заблокировали личный кабинет после того как мошенники сняли деньги. Также мошенники оформили на меня кредит, от которого я сумела отказать через горячую линия. 30 марта 2021 г. придя в отделение банка оператор ВТБ сняла данная предложение с моих запросов в приложение. При этом 31 марта 2021 г. сотрудники банка ВТБ продолжили звонки о том, что мне одобрен данный кредит, который 30 марта уже был снят сотрудником банка. При разговоре с отделом страхования они мне сказали что у меня нет предложений по кредитам, как такое может быть, одни навязывают кредит, другие говорят что нет. При распечатке в банке ВТБ было установлено, что переводы мошенники осуществляли через банк открытие, имеется Бин банка, но данную информацию никто не обратил внимание. Единственное. Что смог предложить банк ВТБ это взять кредит, чтобы вернуть данные денежные средства по кредитным картам банку. Все смс сообщения от мошенников приходили через ВТБ.

Вопрос такой...6 февраля отцу позвонили якобы из банка представились службой безопасности банка и сказали что с карты отца пытаются снять деньги, что им нужны данные карты... он конечно же все дал! Сняли деньги сразу же 58000₽.Вообщем написал заявление в милиции, в банке щас дадут бумажку что сняты деньги. Скажите пожалуйста, банк ведь сразу видит счета на которые были перечислены деньги? В банке нам говорят что счетов ничего они не видят куда деньги отправлены и ФИО.. но видят что в банк тинькофф! Они специально что ли не хотят счета давать чтобы сразу найти у кого эти деньги, понятно они перечислены на подставное лицо, но когда это подставное лицо перевели деньги мошенникам, то там уже ищи сыщи! Вообщем что делать ещё?Деньги удастся вернуть, и милиция будет вообще что-нибудь делать?

Три дня назад мне позвонили с номера телефона Альфа банк представились сотрудниками безопасности банка, сказали что были попытки переводов денег, которые они якобы заблокировали. Далее подключились к моему телефону и произвели переводы с карты на свою карту. Я обнаружила сразу и позвонила в банк чтобы отменить операции, сообщила что стала жертвой мошенников, но работник банка сказала что отменить перевод невозможно, хотя он ещё два дня у меня в онлайн банке числился как незавершенная операция. Сейчас деньги ушли со счета. Я обратилась в полицию но не думаю что там помогут. Есть ли смысл подавать в суд на банк что мне звонят с их номеров, и откуда мошенники знают что у меня есть карта альфа банк и мой телефон. Заранее спасибо!

В конце сентября 2020 года, мне на мобильный телефон позвонили мошенники, представились сотрудниками СБ "Альфа-банка", целый час зомбировали меня и получив доступ к моему мобильному банку оформили кредит, подписанный простой электронной подписью в виде смс кода (код я тоже им продиктовал). Спустя 30 минут я пришел в себя, позвонил в банк, попросил заблокировать счета, но было поздно, мошенники сняли все кредитные средства в другом городе, где я никогда не был. Заявление в полицию я написал. Уголовное дело еще не возбудили. Я решил действовать через суд. Вопрос: как расторгнуть этот кредитный договор? Есть-ли смысл вообще подавать в суд? Благодарю заранее!

Позвонили по телефону с городского номера представились сотрудниками безопасности банка озвучили мою проблему что на меня оформлен уже кредит и деньги находятся на моменте транзакции в другой банк, в ходе разговора взломали мой личный кабинет (код с смс я им сказал...). Не отпускали от телефона объясняя это тем то что регламент у них такой. Вообщем развели по полной (чувствую себя...) я пришло в банк оформил кредит обналичить сумму 4,5 мл в кассе и перевёл на счёта в другие банки + свои деньги в размере 800 т.р. Когда прозрел. Обратился в полицию, уголовное дело возбудили, в банк я сообщил (и в те банки куда переводил деньги тоже). В итоге банк требует ежемесячные платежи, те деньги которые там появляются он их снимает (я зарплатных клиент этого банка), в реструктуризации отказывает. Просрочка по кредиту вот только началась. Что делать?

Примерно год назад взял кредит в сбербанке. Через некоторое время позвонили с банка и сказали пришла кредитная карта на ваше имя. Я забрал, но только сразу же порезал её и выкинул чтобы не было соблазна ею воспользоваться. Буквально недавно стали поступать звонки из банка мол у вас просрочка по платежу и т.д. хотя я все во время платил. Пошел в сбербанк там все посмотрели и сказали что мол у вас все в порядке по кредиту и просрочек нет. А в чем же дело сказал я?у меня спросили-может кредитные карты у вас есть в нашем банке? Я сказал что мне дали но я ею не пользовался и сразу же уничтожил. В банке проверили и действительно с той кредитной карты было снято 15000 рублей. Я написал заявление в банк что не имею к этому отношение и т.д. Через некоторое время мне позвонили с банка и сказали что мол с вашей карты при помощи мобильного банка с вашего телефона были переведены средства в размере 15000 тыс на не известный мне номер. Я позвонил на горячую линию сбербанка там мне сказали что скорее всего в ваш телефон проникла вредоносная программа через интернет которую распространяют мошенники и с помощью неё снимают деньги с клиентов сбербанка, мол это уже не первый случай. На что я им ответил ведь я же не подключал карту к этой услуге и вообще ни чего с ней не делал. Они сказали что когда забираешь карту, в банке автоматически подключают её к вашему номеру телефона. И в данном случае сбербанк ответственность всю с себя снимает мол это ваша вина вы не защитили свой телефон от вируса и т.д. Хотя на мой номер подключена и еще одна карта но уже другого банка, оттуда же ни чего не снимают а именно со сбербанка. Я обратился в полицию, моё заявление приняли и оно уже не первое. Сей час мне каждый день поступают звонки с банка о том что я должен заплатить. Что мне делать и как быть в этой ситуации? Просто я боюсь что рано или поздно придут судебные приставы и арестуют мою имущество ведь им же не объяснишь что я ни чего не брал. А как то отдавать то что я не брал не хотелось бы.

У мамы мошенники с двух кридитных карт сняли 160 тыс руб. Позвонили представились службой безопасности банка, начали спрашивать снимала ли она сейчас крупную сумму, ну и как по сцинарию она сказала обратную сторону карты код, спросили ещё про карты она сказала что имеется ещё одна карта другого банка. Когда разговор закончила только тогда поняла что она сделала. Позвонила на горячие линию, съездила в банк написала заявление, заблокировала карты, пошла в полицию и ей сказали что ей самой придётся выплачивать эту сумму на кридитных картах. Подскажите возможно ли как-нибудь вернуть или избежать выплату кридита от мошенников.

С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?

Мошенники позвонили, представились со службы безопасности сбербанк и сказали, что была попытка снятие денежных средств и необходимо скачать приложение чтоб найти вирус, я скачала в итоге были сняты деньги с банка ВТБ, я сразу же позвонила и заблокировала все карты, на следующий день пошла написала заявление в полицию. Сняли 81 тыс руб, скажите возможно ли выплатит банк мне хоть часть суммы или нет.