У меня такая ситуация: я обратилась к психотерапевту, в договоре, который я с ним подписала, одним из главных пунктов было "обучение аутотренингу" (это такой метод самовнушения). Лечение у этого психотерапевта мне не помогло. Я хочу подать на него в суд за некачественные медицинские услуги, а именно: за некачественно предоставленную услугу обучения аутотренингу. За 7 дней моего сотрудничества с этим врачом были проведены 2 сеанса обучения аутотренингу. Имеются аудио-записи обоих сеансов. Во время первого врач заснул прямо посреди сеанса (на записи ясно слышен храп). Для того, чтобы его разбудить, мне пришлось шаркать ногами, тогда он проснулся и продолжал сеанс как ни в чём не бывало. В результате никакого толку от такого занятия не было, никакой релаксации, только раздражение с моей стороны. После этого он признал, что нужно запись переписать, чтобы я могла нормально заниматься дома. Во время второго занятия врач случайно нажал на какую-то кнопку в моём телефоне (сеанс записывался на мой телефон), на записи слышно как он говорит что "пошли какие-то картинки в вашем телефоне", после этого он продолжал сеанс (сначала не стал начинать) и через некоторое время опять заснул! (на записи - тишина в течении нескольких минут, только играет фоновая музыка).
Весь курс лечения (7 дней) стоил мне очень больших денег. Основной пункт договора - именно аутотренинг. Но я не получила качественной услуги. В результате мне был нанесён моральный вред, я почувствовала безразличное, безответственное и непрофессиональное отношение врача ко мне, как к клиенту. Я потеряла доверие к нему, увидев такое отношение. Во многом от этого зависело и то, что я не получила результата от лечения, тк.к больше не доверяла ему, что очень важно в рамках отношений "психотерапевт-клиент".
Мой вопрос такой: могу ли я подать на этого врача в суд и каковы шансы что я смогу доказать его безответственное и непрофессиональное отношение и нанесённый мне моральный ущерб?
Здравствуйте, Инна. Чтобы более полно ответить на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с договором. Поскольку между Вами и врачом был заключен договор об оказании услуг, то ваши правоотношения подпадают под действие ФЗ "О защите прав потребителей", согласно которым Вы вправе обратиться в суд, предварительно подав претензию с просьбой о возврате денег и расторжении договора.
Пришла с пристарелым отцом в поликлинику к кардиологу, врач направил его к психотерапевту, привела отца к психотерапевту-та завела на него карточку и на меня не смотря на мое напоминание, что консультация психотерапевта требуется отцу, а не мне, психотерапевт активно навязывала мне свои услуги-я вежливо отказалась от ее услуг. Имела ли она право заводить на меня карточку и как добиться того, чтобы психотерапевт удалила заведенную на меня карточку?
Ситуация такая. По семейным обстоятельствам закрываю салон. Возвращаю клиентам деньги за оплаченные сеансы, не использованные. Выгода абонементов заключалась в подарочных сеансах от салона. Покупаешь абонемент на 6 сеансов, платишь за 4 сеанса, 2 в подарок получается. Я возвращаю деньги за оплаченные сеансы. Тоесть купил абонемент на 6 сеансов, заплатил за 4, сходил на 3 значит за 1 сеанс я возвращаю. Все клиентки с пониманием отнеслись, кроме одной. Она отходила на 4 сеанса и заплатила за 4 сеанса, остались подарочные 2 (которые дарит мой салон) она требует вернуть средства за эти 2 сеанса, грозит судом. Но как я могу вернуть средства, которые она не платила? Говорит что я мошенница. А я никогда чужого не возьму и умысла никогда не было просто сложились так обстоятельства что вынужден закрыть салон.
Я уже начал лечение в муниципальной стоматологической поликлинике у ортопеда. Сегодня был первый сеанс. После сеанса врач назвал сумму оплаты, я оплатил, но ни чека ни договора он не дал. Я опасаюсь возможных медицинских осложнений после лечения. Как мне поступить.
Возврат средств за сеанс у психолога - гипнолога.
У нас была клиентка, которая проходила сеанс регрессивной терапии. Вместо положенных 2,5 часов сеанса, с ней работали 6 часов.
Женщина была в осознанном состоянии, все понимала и могла отказаться от сеанса.
Но дело вот в чем. Она все-таки продержалась 6 часов.
Всё это время она сопротивлялась некоторым принципам работы (что и сделало сеанс 6 часовым). Оплату за сеанс она внесла предварительно.
Спустя 6 дней клиентка стала жаловаться на плохое состояние, и стала обвинять нас в плохо предоставленной услуге.
Требует вернуть деньги за сеанс и грозится написать заявление в прокуратуру, называет нас мошенниками, пишет негативные отзывы. Причём пишет не факты, а свое субъективное мнение и догадки.
На вопрос почему она не отказалась от сеанса если ей он не понравился, уходит от ответа, пишет несуразицу.
В переписке с ней стало понятно, что она пришла на сеанс со своими правилами и обвиняет нас в том что у нас неверная философия работы.
Вопросы:
Должны ли мы в такой ситуации ей возвращать средства?
Работа производилась индивидуально по записи.
О том что она вменяема была на сеансе, есть подтверждение. Соответственно, она была способна принимать решение.
Подписали договор на оказание медицинских услуг, банк одобрил кредит, прочитали договор позже, оказалась услуга предоставлена только на четыре сеанса, как можно аннулировать сделку, если медицинские услуги ещё не получены, а самое главное разобраться с кредитом, договор подписан вчера.
Обратилась к достаточно известному психотерапевту-наркологу, с целью устранения никотиновой зависимости. Была обещана 100% гарантия положительного результата с одного сеанса. Но ни с одного, ни повторного сеанса его методика результата не дала. Третьего воздействия на головной мозг я боюсь, и не хочу. В праве ли я требовать полную сумму возврата денег, так как не получила обещанного результата? И прав ли доктор, возвращая мне 50% от уплаченных мною 15.000 рублей? Договора о медицинской услуге составлено не было. Бумаг, подтверждающих моё посещение врача я не имею. Как быть, посоветуйте.
У меня вот такой вопрос: моя знакомая пошла в тату-салон сделать татуировку. Мастер сказал что работа продлится 2 сеанса, при этом на первый сеанс было затрачено не более 10 минут, объяснил тем что во второй сеанс сделает большую часть работы. Стоимость взял готовой работы сразу, за 2 сеанса. По приходу домой стало видно что работа несоответствует эскизу, выполнена небрежно. На второй сеанс идти в этот же салон боится, попросила вернуть стоимость второго сеанса. На что мастер ответил отказом. Никакого договора небыло заключено. Возможно ли опираясь на законодательство вернуть деньги?
Возможно ли вернуть денежные средства за обучение у частных лиц, при недобросовестном обучении или его отсутствии? Возможно ли подать в суд за некачественное оказание услуг в сфере обучения?
Мануальный терапевт на третьем сеансе сломал мне ребро. Договорилась с ним о лечении по телефону, на прием ходила в сопровождении дочери. Квитанций врач не выдает (но ИП у него есть), деньги за лечение были уплачены. Условия работы у него анти санитарные, на последнем сеансе был он в алкогольном опьянении, во время сеанса курит (еще и смялся-обидно). Заявление в полиции приняли, но долго отговаривали не подавать. Суд мед экспертиза подтвердила перелом одного ребра и ушиб второго (есть снимки). Не хочу чтоб и другие клиенты пострадали от рук не квалифицированного специалиста-Вершинина Виталия Дмитриевича.
