Оператор Мегафон перевел на новый тариф без согласия и списал с баланса 930 рублей – что делать?

• г. Петрозаводск

20.05.2020 оператор Мегафон перевел меня на новый тариф и списал с баланса 500 руб. абонентской платы. До этого стоимость моего тарифа составляла 450 руб. Перевели на новый более дорогой тариф без моего согласия. В тот же день я выразила свое несогласие оператору и перешла на другой тариф, более дешевый. Оператор повторно списал с меня 430 руб. за тариф. По факту с меня списали 930 руб. в один день, за два тарифа, хотя воспользоваться ни одним еще не успела. Законны ли действия оператора? Как вернуть деньги за двойное списание?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Напишите заявление на имя руководителя сети Мегафон на возврат абонентской платы, которую у вас удержали 2 раза.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7