Туристическое агентство стало жертвой мошенничества - должны ли мы вернуть комиссию после расторжения договора?
У нас такая ситуация. Мы туристическое агентство. Клиент отказался от тура в Италию 27.02.2020. Вылет должен был быть 29.02.2020. Написал заявление на аннуляцию тура. И сказал, что комиссию нашу агентскую с нас требовать не будет. Подписал соглашение о расторжении договора, где указал, что претензий к нашему агентству не имеет. Потом обратился в суд за родной выплаты денег. Туроператор деньги вернул, а мы свою комиссию нет. Должны ли мы ее возвращать? Так как мы свою работу выполнили в полном объеме. Турист не успел воспользоваться услугами, которые туроператор оказывать должен. А нашими он воспользовался. И можем ли мы ссылаться на соглашение о расторжении договора? Но есть один нюанс: у нас потерялся оригинал. Осталась только копия. Копия хорошая. Мы ее заверили своей печатью, что копия верна. Но турист идёт в отказ и говорит, что ничего не подписывал. И хочет забрать нашу комиссию. Можем ли мы сделать подчерклведческую экспертизу по копии? И пример ли ее суд?
Нужно ознакомиться с материалами дела.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация