Проблемы с ипотекой - банк сообщает об ошибке в платежах и не несет ответственности

• г. Екатеринбург

Взяли ипотеку долевку сдача конце года, банк сбербанк, квартира 5 мл.р первоначальный взнос 20 процентов 500 т. р наличка остальное материнский капитал, платили 3 4 месяца и нам звонят с банка говорят что тут ошибка произошла деньги должны были поступить не на нам на счёт а застройщику, платили 23 тр, потом 9 т.р, и 19 тр, щас в банк сходили, ой извините сегодня мы заняты приходите завтра, спросили кто должен за эту ошибку отвечать, молчат, одна сотрудница говорит что просто могут онулировать все и все, спросили про платёж сказали что будет платёж больше теперь? Как это вообще, кто за это отвечать должен?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Прочитайте условия договоров, порядок расчетов, затребуйте у банка выписку по счету, проверьте все свои платежи, квитанции, скриншоты,

Если вина банка, пишите претензию.

Спросить