Информация о рассмотрении обращений - правомерность представления данных о ФИО исполнителя и его телефоне

Добрый день! Разглашение персональных данных является нарушением. По телефону этого делать нельзя.

С Уважением!

Гульнара!

Если сотрудник, поступивший на работу, дал согласие на обработку своих персональных данных согласно ст. 9 "Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных"

Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

4. В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных должно включать в себя, в частности:

1) фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных

При этом, если заявителям дается письменный ответ, то на нем обязательно указывается фамилия, и.о. исполнителя и контактные данные (телефон, эл. почта и пр.)

Следует учитывать, что руководствуясь ст. 8 "Общедоступные источники персональных данных" этого закона

1. В целях информационного обеспечения могут создаваться общедоступные источники персональных данных (в том числе справочники, адресные книги). В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер, сведения о профессии и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.

В тоже время, если Вы не хотите озвучивать фамилию, и.о. исполнителя, то с помощью телефонной функции переадрессации Вы можете соединить заявителя с ним напрямую.

Должность, служебный номер телефона являются персональными данными?

Т.е. если организация (сотрудник) обращается по телефону с вопросом зарегистрировано ли его обращение, под каким номером, кто исполнитель и как с ним связаться, я имею право назвать только отдел в котором оно рассматривается и номер служебного телефона?