Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить компенсацию за поврежденный телефон с гарантией ВТБ Банка - опыт и советы

06.06.2020, 02:18
• г. Ростов-на-Дону

Скажите что можно сделать? Покупали телефон в связной с гарантией втб банка с комплексной защиты в мае месяце 2019, по страховому случаю телефон мы отдали на ремонт, там пол года телефон они тестировали хотя указано 90 дней, телефон признали невыгодным и дали акты возмещении денег от втб банка, все реквизиты и бланки мы запомнили и отдали вместе с телефон представителю банка, он все проверил и я высылала по почте в москву им,статус письма был получен, до сих пор компенсацию по страховке нам не выплатили, на горячей линии нам отвечают что по нашему делу не хватает акта и расчётного счета хотя все документы мы отправили им по почте, что в этой ситуации делать куда написать заявление чтобы втб банк выплатил что он должен, уже прошел год.

Читать ответы (4)
Страховой случай телефона
Компенсация по страховке
Куда написать заявление
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, направьте в банк претензию в которой укажите расчетный счет, сумму, и сроки выплаты. Если по истечению указанного Вами срока выплата не будет произведена, подавайте исковое заявление в суд.

Спросить

Как правильно написать им заявление? По почте его отправлять видимо смысла нет раз полное игнорирования.

Спросить

Отправляйте по почте, так как в суд с иском будет приложена копия претензии и копия квитанции об отправке. Отправьте заказным письмом с уведомлением, что бы было ясно получено письмо или нет.

Спросить

Для начала направьте досудебную претензию, после чего обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России