Надувной лежак Ламзак оказался бракованным - как увеличить время гарантии в условиях карантина?

13.06.2020, 18:34

• г. Пенза

Во время карантина,27 апреля, по рекламе, через Авито, приобрела Ламзак (надувной лежак) с бесконтактной доставкой на дом. В квартире проверить его работу не удалось. В нашем городе смягчили Карантин с 8 апреля (разрешили выезд к зонам отдыха, к морю). 11 апреля мы выехали на море и взяли Ламзак. Оказалось, что спустя 10 минут он полностью сдувается, т.е. совсем не пригоден к использованию по назначению. Детальное обследование показало, что воздух пропускается через фабричный шов. Т.е приобретенный нами товар является производственным браком. Продавец говорит, что прошло уже 45 дней с момента покупки и никакой ответственности он не несёт.мой вопрос: в связи с невозможностью во время карантина по короновирусу использовать этот Ламзак по назначению, увеличивается ли время гарантии или время (14 дней) на возврат товара, если он оказался бракованным?

Читать ответы (1)

В связи с невозможностью
Назначение обследования
Время возврата товара

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Чаблин А. Б.

13.06.2020, 18:45,

г. Петрозаводск

Татьяна. Процесс возврата бракованных изделий регулируются статьями 18, 22 и 23 Закона «О защите прав потребителей». Так сроки для возврата бракованного товара устанавливаются на порядок длиннее, чем у товара надлежащего качества. Зависят они исключительно от длительности гарантийного срока на изделие.

Возврат покупки ненадлежащего качества возможен в течение действия срока гарантии на изделие, но если длительность гарантии не установлена производителем или магазином, то закон сам дополнительно определяет ее срок-2 года.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59