Клиент загрузил чужую мебель - как решить проблему?

Проблемы с риэлтором после оформления ипотеки - что делать, если он не отвечает на звонки?

Здравствуйте, мы оформили ипотеку через риэлтора, в банке все подписали и внесли первоначальный взнос, риелтор забрала ключи сказала привезёт и сейчас не берет трубку что делать?

Читать ответы (2)

Возникшие проблемы с неприятным запахом - право клиента на возврат мебели и возмещение расходов

Я являюсь производителем мебели. Мы поставили клиенту детскую мебель. Клиента все устроило, но через некоторое время они начали жаловаться на неприятный запах из шкафа. Мы забрали мебель, чтобы изучить этот вопрос, но ничего не обычного не обнаружили. Теперь клиент хочет вернуть мебель. Есть ли у него на это право? И если они не могут вернуть мебель, кто должен нести все затраты связанные с разборкой, перевозкой мебели?

Читать ответы (2)

Вопрос о законности удержания всей суммы отгрузки без подтверждения получения товара клиентом

Я работала в организации, была произведена отгрузка в адрес клиента, но подписанных документов, подтверждающих что клиент получил этот товар нет, я не материально ответственное лицо, доступа к складу не имею, только провожу отгрузки через программу. Директор удержал с меня одной всю сумму отгрузки, законно ли это?

Читать ответы (5)

Пропал ноутбук в такси - Водитель не выполнил договоренности, операторы отказываются помочь

Сегодня оставила в такси ноутбук. Водитель сначала взял трубку сказал привезет как по тарифу 150 р я с ним договорилась где встречаемся. В результате его не было час. В операторскую звонила говорят он трубку не берет. Что делать? Пригрозила им прокуратурой.

Читать ответы (2)

Возможность отказа клиенту от возврата денежных средств за мебель, специально доставленную под его заказ

Наша организация занимается продажей мебели. Клиент (не частное лицо - организация) приобрел у нас мебель по каталогу. Т.е. выбранные позиции специально для него были привезены из Москвы. Но мебель еще не отгружена клиенту и соответственно, документы (ТОРГ-12) еще не подписаны. Сейчас клиент хочет отказаться от заказа и вернуть деньги. Нас этот вариант, естесственно, не устраивает, т.к. мебель была привезена специально под данного клитента. Подскажите, есть ли у нас основания отказать клиенту в возврате? Если да, но на основании каких юридических актов?

Читать ответы (1)

Клиент отказался оплачивать заказанную мебель - возможности и требования

Изготовили мебель по индивидуальным размерам клиена, перед доставкой клиенту мебели клиент отказался ссылась на причину отсутствия средств оплаты. Был заключен договор купли продажи без предоплаты. Можно ли потребовать от клиента пинять у меня мебель надлежащего качества или потребовать возмещение понесённых мною убытков.

Читать ответы (2)

Частный мастер по ремонту техники столкнулся с проблемой - что делать с телефоном клиента, который не забирает свое устройство?

Я частный мастер по ремонту техники, клиент отдал телефон в ремонт полторы недели назад, телефон был готов на следующий день, клиент об этом оповещён, но прошло 1.5 недели клиент не берет трубки на смс не отвечает, звоню с другого номера берет трубку и говорит что перезвонит через 5 мин, отдавал своё устройство конечно без всяких договоров и росписей, я могу подождать ещё неделю, но если он не объявится что мне делать с этим телефоном? В него вложено моих денег 8.000₽ ценник за ремонт клиенту 11.000₽ для меня это не маленькие деньги. Могу ли я продать этот телефон и забрать свои деньги и как это будет смотреться по закону?

Читать ответы (3)

Потеряли телефон в такси - отсутствие ответа от водителя и рекомендации по решению проблемы

Оставили телефон в такси, позвонили диспетчеру, сказали, что подали заявку и свяжутся с нами, как только все решат. Позвонили ещё несколько раз туда, говорят водитель не берет от самих диспетчеров трубки. Сам телефон был хорошо заряжен, сначала был в сети, потом через какое-то время недоступен, понятно, что специально выключили. Что делать? Имеет ли таксист право не брать трубки от диспетчеров?

Читать ответы (2)

Опаздывает отгрузка мебели - возможно ли отказаться от заказа и вернуть деньги?

Договор на отгрузку мебели заключен на 15 июня, в городе должна быть 1 июня, мебель не готова обещают дата отгрузки 9 июня, могу ли я отказатся от заказа и потребовать обратно деньги?

Читать ответы (1)

Вопрос о правомерности возврата зеркала и возврата денег при покупке комплекта мебели из 4 предметов

Мы продаем мебель. У нас купили комплект мебели из 4-х предметов. Один предмет клиенту не подошел (зеркало). Теперь клиент требует, чтобы магазин забрал от клиента зеркало и вернул деньги. Правомерно ли это?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59