Как ответить банку на статью ГК 811 п.2 при запросе на предоставление кредитных каникул с просрочками?

• г. Калуга

Направила заявление на предоставление кредитных каникул в МФО, критериям фз 106 я соответствую, но есть просрочки.. на заявление банк мне ответил статьей ГК 811 п.2,как мне им ответить? И что дальше делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Вы вправе обратится с жалобой в ЦБ РФ и в Прокуратуру в порядке ст. 10 и 27 ФЗ "О Прокуратуре РФ".

Спросить
Марина Викторовна
02.02.2015, 13:38

Как получить кредитные каникулы при наличии финансовых трудностей и одной просрочке по кредиту?

Согласно какой статье банк предоставляет кредитные каникулы? И как мне от банка добиться предоставления каникул если у меня тяжелое материальное положение, но была одна просрочка по кредиту.
Читать ответы (2)
Наталья Ивановна
31.07.2016, 14:41

Как поступить, если банк не отвечает на заявление о кредитных каникулах и невозможно платить до октября?

Подавала заявление в банк а предоставлении кредитных каникул. Прошли 40 дней, банк не ответил вообще. Платить до октября не смогу. Как действовать дальше.
Читать ответы (7)
Владислав
21.03.2022, 02:38

Как работают кредитные каникулы - освобождение от платежей после подачи заявления или только после предоставления оснований?

Хочу взять кокильные каникулы. Знаю, что обращение банки рассматривают в течение 5-ти дней, а потом у меня есть 90 дней на предоставление оснований для дачи мне кредитных каникул. Не совсем понимаю, начинают ли кредитные каникулы действовать уже на этапе предоставления мной документов. То есть, в эти 90 дней, пока я буду собирать документы для направления в банк, я уже освобождаюсь от платежей? Или платежи придётся продолжить, пока я не предоставлю основания? Как я понял, кредитные каникулы уже начинаю действовать после подачи заявления, а через 90 дней, если основания не предоставить, мне просто насчитают все проценты и пеню за просрочку. Я правильно понимаю?
Читать ответы (1)
Екатерина
01.05.2020, 10:22

Получила автокредит без справок, но указала ненастоящее место работы - что будет дальше?

Взяла автокредит без предоставления каких либо справок но указала место работы где не работала, сейчас подала заявление и справки по форме 2 - НДФЛ на предоставление кредитных каникул, ничего страшного не будет? Что я сказала на словах что работала в том месте где я не работала? Но кредит я платила 6 месяцев, сейчас просрочка, жду от банка решения по предоставлению кредитных каникул на основе закона №106 от 03.04. 2020
Читать ответы (1)
Ксения
20.03.2022, 20:53

Кредитор не согласен на предоставление кредитных каникул, ссылается на поправки, не действовавшие на момент обращения за ними.

Кредитору направила 10 марта требование о предоставлении кредитных каникул, на тот момент поправки ещё внесены не были и на предоставление документов давалось 90 дней, а каникулы начинали действовать с момента получения требования. Кредитор ответил мне 16 числа и ссылается на поправки, которые внесены 14 числа, но какое отношение эти поправки имеют к моему заявлению, если на момент его направления их не было. ?
Читать ответы (2)
Ольга
04.04.2020, 12:04

Что делать, если не могу погасить займ в мфо из-за карантина - вопросы о списании с карты и звонках родственникам

У меня долг в трех мфо. Без просрочек пока. В связи с карантином запросила кредитные каникулы. Пока нет ответа. Если откажут в предоставлении кредитных каникул (продлять заем или гасить нужно 6 апреля, а у меня пока нет справки из центра занятости, что я не работаю. ). Могут ли мфо в таком случае звонить моим родственникам, знакомым? Я их телефоны нигде не давала, договор подписывала онлайн. Согласие на взаимодействие с третьими лицами там есть. Могут ли мфо списать деньги с моей карты? Согласие на безацептное списание также давала. В заявлении на кредитные каникулы просила отменить безакцептное списание, но мне не ответили. Как отозвать мое согласие, где найти форму заявления. Правда ли, что отправить заявление им можно только по почте заказным письмом?
Читать ответы (2)
Виталий
25.04.2022, 11:19

Нарушение закона банком - отказ в предоставлении кредитных каникул по госпрограмме - что делать?

Обращался в банк по поводу кредитных каникул по госпрограмме написал заявление предоставил все нужные документы, на что сказали ждать 5 дней, вычитал в законе 106 что не должно превышать рассмотрение 5 дней, банк не вынес никаких изменений и кредитные каникулы не предоставил как быть обращаться ли в суд потому что уже пошли просрочки по платежам.
Читать ответы (2)
Илья
11.06.2020, 13:55

Как банки отказываются предоставлять кредитные каникулы по кредитным картам выше 100 000 рублей

На уровне Правительства РФ вопрос об обязательном предоставлении кредитных каникул по кредитным картам с лимитом на сумму свыше 100 000 рублей не урегулирован, поэтому банки отказываются предоставлять кредитные каникулы по карточным кредитам свыше 1000 тыс. рублей. В связи с этим банку было направлено предложение о внесении изменений в Договор, с тем, чтобы считать его не Договором о карточном кредите, а кредитом На уровне Правительства РФ вопрос об обязательном предоставлении кредитных каникул по кредитным картам с лимитом на сумму свыше 100 000 рублей не урегулирован, поэтому банки отказываются предоставлять кредитные каникулы. В связи с этим банку было направлено предложении о внесении изменений в Договор, чтобы считать его не Договором о карточном кредите, а кредите на потребительские нужды, с начислением соответствующего уровня процентов и на срок 5 лет. Банк отказался вносить такие изменения в договор. Как поступить в таких случаях, насколько перспективно добиваться внесения таких изменений через суд, есть ли такая практика?
Читать ответы (4)
Игорь
31.05.2020, 16:53

Требование банка о предоставлении справки 2-НДФЛ для получения кредитных каникул - законно или нет?

Здавствуйте, 30.05.2020 я обратился в банк Дом. РФ по телефону горячей линии с требованием предоставить кредитные каникулы в соответствии с законом 106-ФЗ по ипотечному кредиту. В качестве документа, подтверждающего снижение дохода указал справку о присвоении статуса безработного с 15 мая. Косультант на линии сказала, что этого может оказаться недостаточно и что также потребуется справка 2-НДФЛ о доходах за 2019 г. Если я такую справку предоставить не смогу, то банк будет вправе отказать мне в кредитных каникулах. В этой связи прошу ответить на следующик вопросы. 1 Насколько законным и правомерным является требование банка о предоставлении справки 2-НДФЛ наряду со справкой о присвоении статуса безработного? 2.Насколько законным будет являться отказ банка в предоставлении кредитных каникул на основании того, что я не предоставлю справку 2-НДФЛ? Все остальные условия для предоставления кредитных каникул в соответствии с законом 106-ФЗ выполняются. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена Данилина
11.05.2020, 15:13

Банк не отменяет кредитные каникулы, клиент обращается за помощью.

Ранее я подала заявку на оформлние кредитных каникул в банк ВТБ 24 на срок 6 месяцев. При оформлении кредитных каникул на ипотеку, консультант меня заверила, что в случае, если я захочу отменить кредитные каникулы, то я могу это сделать в любой момент, позвонив на горячую линию или через официальный сайт ВТБ. Сейчас я хочу отменить кредитные каникулы, так как у меня восстановилось платежеспособность. Но банк говорит, что для этого не разработаны инструменты. При этом у меня образуется просроченная задолженность и проценты за просрочку. Уточните, пожалуйста, правомерно ли то, что мне не отменяют кредитные каникулы?
Читать ответы (1)