Как вернуть деньги за сломанный телефон - опыт отправки в сервис.
Сломался телефон, не падал. Прошло пол года с момента покупки. В сервис отправили, сказали дефект несущественный, не зовут ремонт, возможно ли вернуть денежные средства?
Можно, если недостаток является существенным, т.е. такой недостаток товара препятствующий его дальнейшему использованию по назначению или стоимость устранения данного недостатка несоразмерна стоимости товара. Гарантийный срок на всю бытовую технику, в том числе телефоны, в РФ не менее года. Пишите претензию и подавайте продавцу, а также отправляйте на их юр. адрес. В данном случае как минимум нужно требовать проверки качества товара с Вашим участия. Я бы начал с требования об устранении недостатка или его замене. Возврат возможен, как я уже указал только при существенном недостатке.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация