Алевтина
28.06.2017, 14:41
Как подать иск на авиакомпанию после отмены рейса и неполучения заменительного билета
Читать ответы (2)
Покупали билет на 12.06.20 (дата возвращения из отпуска) авиакомпании Utair по акции, со скидками, невозвратный. В связи с короновирусом отпуск не состоялся, на обратный рейс физически явиться мы не смогли. Авиакомпания предлагает изменить дату полета с доплатой (не изменяя маршрут), но рейсов после августа (следущий отпуск в октябре) по этому маршруту нет. Деньги не возвращают (около 17000 руб.). Горячая линия не работает так как все специалисты перешли в чаты, а в чатах ответы шаблонные. Куда можно обратиться, чтобы решить эту проблему.?
