Возврат средств из интернет-магазина - как написать претензию и куда вернуть товар при ошибке в заказе на А/Я?

01.07.2020, 07:57

• г. Санкт-Петербург

Как написать претензию на возврат средств. Если прислали из интернет-магазина не тот товар. И куда его вернуть, если указан в посылке только А/Я: на адрес сайта или а/Я?

Читать ответы (1)

Как написать претензию в интернет магазин
Как написать претензию на возврат
Как написать претензию в интернет

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Ахмедов Г.С. 4.8

01.07.2020, 09:12,

г. Москва

Инна, добрый день.

В чеке об оплате или на сайте магазина, найдите ИНН организации или ИП, через сайт налоговой (налог. Ру) в выписке из ЕГРЮЛ узнаете юридический адрес продавца. Вот по этому адресу и направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возврат средств из интернет-магазина - как написать претензию и куда вернуть товар при ошибке в заказе на А/Я?

В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.

Как правильно вернуть неправильный товар из интернет-магазина - претензия или отправка по почте?

Потеряна посылка с недостаточной объявленной ценностью - Как розыскать и вернуть деньги?

Продавец отказывается предоставить полную информацию об интернет-магазине после продажи некачественного товара

Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании

Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине без акта приема передачи и условий возврата?

Конфликт с интернет-магазином Технопоинт - Товар не отдают после оплаты с карты, предлагают возврат денег вместо товара

Куда обратиться с претензией, если приобретенный телефон был куплен в интернет-магазине?

Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?

Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59