Спор о возврате котенка - что делать в такой ситуации?
Я продала котенка. Сутки он ходил в лоток нормально, потом стал ходить как попало. Я давала покупателю 3 дня со дня продажи котенка на возможный возврат. Покупатель захотел оставить. На 7 день Покупатель просит его забрать и вернуть деньги обратно. Я предложила 3 варианта: обмен на другого котенка, взять на реализацию, с продажи отдам деньги и если сейчас деньгами, то часть удерживаю от суммы. Покупатель отказался. И подаёт в суд. Говорит, что котенок стал поносить с кровью, хотя ни фото, ни претензий по поводу поноса не было. Предложила подписать договор купли-продажи, покупатель отказывается. Что мне делать дальше?
Вы должны взять котенка обратно.
СпроситьОт котенка я не отказываюсь. Хотя по закону животные возврату и обмену не подлежат. Если я буду судиться, выиграю ли я?
СпроситьАлександра,
На мой взгляд, не нужно его забирать, зачем он Вам?!
Пусть покупатель формулирует свои требования для начала в претензии, а потом идет в суд.
Выиграете или нет - это будет зависеть от многих обстоятельств, например, от того, есть ли у Вас доказательства, что котенок был здоров, когда Вы его продавали.
А поносить с кровью он может и от корма.
СпроситьКак поступить, если покупатель требует возврата денег из-за предполагаемого неисправного оборудования?
Проблема с приучением к лотку - как вернуть котенка и получить деньги обратно?
