Ксения
22.11.2018, 22:25
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Читать ответы (1)
Как получить компенсацию за утерянный товар, отправленный продавцом через ТК СДЭК?
• г. Красноярск
Купил товар в интернет магазине. Товар был полностью оплачен. Продавец предложил отправить ТК СДЭК. В ходе доставки товар был утерян. К кому обращаться за компенсацией?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
13.07.2020, 17:21,
г. Боровичи
Добрый день. Для начала обращайтесь к продавцу, чтобы понять была фактически передача товара грузоперевозчику или нет. Если у продавца имеются доказательства передачи товара перевозчику (например, транспортная накладная), то обращайтесь к грузоперевозчику.
Спросить
Сергей
06.12.2015, 04:27
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Читать ответы (1)
АНТОН
11.12.2018, 21:01
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Читать ответы (4)
Стэн
02.05.2020, 20:08
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Читать ответы (1)
Sergey
21.09.2017, 12:40
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Читать ответы (8)
Владимир
26.01.2017, 12:21
Как решить проблему с повреждённым товаром при доставке и обязательства продавца
Читать ответы (2)
Ольга
20.04.2017, 17:51
Возврат товара из интернет-магазина - возвращается ли стоимость доставки?
Читать ответы (2)
Некто
06.09.2014, 14:24
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Читать ответы (2)
Гость_8203874
01.04.2020, 12:41
Как решить вопрос с возвратом товара в случае карантина и самоизоляции - оплачивать или нет?
Читать ответы (1)
Иван
17.08.2022, 22:20
Кто должен оплатить за возврат товара, если интернет магазин отправил не тот товар, доставку оплатил я компанией сдэк.
Читать ответы (3)