Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить замену телевизора в рамках гарантийного ремонта и кто должен оплатить его доставку?

22.07.2020, 16:05
• г. Йошкар-Ола

Отдал телевизор в ремонт по гарантии. Написал заявление на время ремонта чтобы мне привезли аналогичный товар. В течение какого времени должны привезти и за чей счет?

Читать ответы (4)
В течение какого времени должны Заявление на ремонт Время ремонта
Ответы на вопрос (4):

Доброго дня! Аналогичный товар из своего подменного фонда продавец должен выдать вам в пользование не позднее чем на 3-й день после поданного вами заявления (ст. 20 Закона о защите прав потребителей). Если аналогичный товар не выдадут, или он вас не устроит, можете требовать выплаты неустойки за весь период ремонта телевизора.

Спросить

Виктор, если товар весит более 5 кг, тогда доставляет продавец, если менее 5 кг. тогда подменный товар должен получить покупатель самостоятельно.

Спросить

Так все таки кто должен подменный товар доставлять покупатель или продавец мне до дома?

Спросить

Продавец должен доставить своим транспортом.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Виктор
22.07.2020, 16:13

Условия замены товара на гарантийный ремонт - срок и оплата доставки.

Отдал в ремонт телевизор на гарантии. Написал заявление на время ремонта чтобы мне привезли аналогичный товар. В течении какого времени должны привезти товар и за чей счет доставка?
Читать ответы (1)
Кристина Олеговна
21.07.2015, 16:12

Возможное заголовок - Нет замены по гарантии - что делать, если видеорегистратор не выдали на время ремонта?

Отдала видеорегистратор по гарантии в ремонт. Аналогичный товар на время ремонта не выдали. Написала претензию продавцу. Вообще видеорегистратор является предметом, которым мне должны были выдать? В течении какого времени они должны мне сообщить о замене на аналогичный товар во время ремонта?
Читать ответы (1)
Кристина Олеговна
21.07.2015, 16:02

Претензия по отсутствию заменяющего видеорегистратора во время ремонта - каков срок уведомления?

Отдала видеорегистратор по гарантии в ремонт. Аналогичный товар на время ремонта не выдали. Написала претензию продавцу. Вообще видеорегистратор является предметом, которым мне должны были выдать? Прошло 3 дня. В течении какого времени они должны мне сообщить о замене на аналогичный товар во время ремонта?
Читать ответы (1)
Кристина Олеговна
21.07.2015, 15:59

Каковы сроки обязательства связи от сервисного центра при ремонте по гарантии?

Сломался видеорегистратор, отдала в ремонт по гарантии, сказали, что в течении 3ёх дней перезвонят и расскажут, что случилось, и выдадут ли мне аналогичный товар во время ремонта. Прошло 3 дня, аналогичный товар мне не предоставили и так и не перезвонили. В течении какого времени по закону они должны мне позвонить? В течении 45 дней или 3?
Читать ответы (1)
Елена витальевна
11.04.2014, 23:42

Купили телевизор, сломался через месяц, ремонт 45 дней должны ли мне на время ремонта предоставить аналогичный товар?

Купили телевизо, сломался через месяц, ремонт 45 дней должны ли мне на время ремонта предоставить аналогичный товар?
Читать ответы (1)
Эрик
04.02.2014, 01:42

Хочу сдать телефон в ремонт по гарантии, должны ли мне предоставить на время ремонта, предоставить аналогичный товар?

Хочу сдать телефон в ремонт по гарантии, должны ли мне предоставить на время ремонта, предоставить аналогичный товар?
Читать ответы (1)
Кристина Олеговна
21.07.2015, 16:40

Отказ в выдаче аналогичного товара на время ремонта - куда обратиться?

Отдала видеорегистратор в ремонт по гарантии. Выдать аналогичный товар на время ремонта мне отказали. Я написала претензию продавцу. В ст. 20 зозпп сказано же, что в течении 3ёх дней мне должны предоставить. Уже прошло 3 дня. Куда мне следует отбратиться? В прокуратуру? В роспотребнадзор? Куда?
Читать ответы (2)
Наталья
30.09.2017, 08:44

Проблемы с качеством изображения - имею ли право на замену телевизора на гарантии?

Здравствуйте. Телевизор LG находится на гарантии, перестал включаться, отдали в ремонт продавцу. В ремонте находился 45 дней. Вчера забрали из магазина после ремонта, телевизор включается, но качество изображения очень плохое. Изображение затемнено, экран мерцает, смотреть практически невозможно, устают тут-же глаза. Имею я права требовать замены телевизора на аналогичный?
Читать ответы (1)
Геннадий
29.12.2015, 16:45

Правомерны ли требования магазина об оплате дополнительной суммы при обмене гарантийного телевизора на более дорогую модель?

Телевизор на гарантии, привезли в ремонт, предложили обменять но аналогичные подорожали, попросили доплатить. Правомерны ли требования магазина?
Читать ответы (1)
Александр
23.03.2014, 13:23

Куда нести поломанный планшет - магазин или сервис-центр; необходимые документы и условия ремонта

При поломке планшета куда его нести, в магазин или в сервис центр. При сдаче товара в ремонт какие мне должны дать бумаги. Сколько времени планшет может находится в ремонте и могу ли я на время ремонта потребовать аналогичный товар во временное пользование. Спасибо.
Читать ответы (2)