Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ресторан отказывается возвращать задаток за свадьбу - нарушение прав потребителя?

24.07.2020, 09:35
• г. Ханты-Мансийск

Скажите, мы подавали задаток на свадьбу ресторану. Предупредили устно, что хотим отказаться от данной услуги, за 2 месяца где-то, возвращать не хотят.

Говорят вы мне клиентов спугнули на 29 августа, сейчас уходите! Говорит «верну как найду клиентов»

Скажите, она имеет ли на это права и если нет, на какие статьи давить.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Давить не нужно, необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК на возврат денег, какие документы есть об оплате?

Спросить

Здравствуйте, Вы вправе вернуть задаток, подайте в ресторан письменную претензию.

Спросить

Здравствуйте.

Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, ст.32 Закона о защите прав потребителей. Расхрды должны быть подтверждены исполнителем документально.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Виктор. Корректный Номер Телефона:
11.08.2015, 15:11

Проблема со свадебным залом - отмена брони за 11 дней до мероприятия

В общем есть следующая проблема. Заказали свадебный зал на 22.08.2015, подписали контракт, заплатили задаток в размере 1000 евро и в итоге 11.08.2015 звонит администратор зала и говорит мы не можем сделать вам свадьбу в данном ресторане так как когда-то пол года назад хозяина ресторана предупредили что будут делать мероприятие в данном ресторане но он забыл сообщить об этом своим сотрудникам. Хотя ресторан открылся буквально несколько дней назад. В итоге предлагают нам альтернативный в ресторан в котором мы не хотим играть свадьбу. В контракте есть пункт как Непредвиденные обстоятельства они ссылают на данный пункт. Но в моем понимание такие обстоятельства могут быть: пожар, наводнение, форс мажор вкратце. Что предпринять в такой ситуации? Они все сделали за 11 дней до свадьбы, сейчас даже не знаю как поступить, ресторанов больше не найти так как город маленький.
Читать ответы (1)
Гульшат
17.11.2014, 17:09

Вопрос возврата денег за свадебный ресторан - имеют ли право отказать?

Планировали свадьбу, заПлатили за ресторан полную стоимость. Свадьба не состоялась. Написали заявление в ресторан чтоб деньги вернули, хотя бы половину. Они сейчас разные отговорки ищут что бы деньги не возвращать. Имеют ли они на это право?
Читать ответы (3)
Тамила
03.08.2015, 09:51

Невозможность вернуть задаток в ресторане - законно ли это и какие возможности возврата имеются?

Дала задаток в ресторане 10000 тг.на 15 августа т.е за зал, чтоб его забранировать. Возникли кое какие трудности, решили поменять ресторан и попросили вернуть задаток но нам отказали. Как нам сказали они упустили клиентов хотя до нужной даты ещё две недели. Законно ли это? Возможно ли вернуть задаток?
Читать ответы (1)
Екатерина
29.07.2015, 15:22

Отказ от ресторана на свадьбу - проблема с возвратом предоплаты в размере 40 000 тысяч рублей

Мы внесли предоплату в ресторане в размере 40 000 тысяч рублей, свадьба 17.09.15. Решили отказаться от ресторана, т.к. нет денег, ресторан оповестили за 1.5 месяца до даты! Отказываются возвращать предоплату! В договоре указанной, что вычитаются убытки, остальное возвращается! Что делать?
Читать ответы (1)
Роман
23.04.2020, 23:13

У нас свадьба 8 августа внесли придоплату в ресторан но сейчас хотим отказаться от свадьбы сможим ли мы вернуть предоплату в.

У нас свадьба 8 августа внесли придоплату в ресторан но сейчас хотим отказаться от свадьбы сможим ли мы вернуть предоплату в.
Читать ответы (3)
Светлана
24.08.2014, 19:21

Отказ кафе в возврате задатка после отмены свадьбы в ужесточенных обстоятельствах

Мы с моим молодым человеком планировали свадьбу на 29 августа 2014. где-то в апреле оплатили задаток за кафе (договор о задатке на руках). В связи с ухудшением здоровья мамы свадьбу в начале июля было решено отменить. О чем мы оповестили администрацию кафе и лишь через неделю после повторного звонка нам сказали написать заявление об отказе от проведения торжества и предупредили, что вернут задаток лишь после того как найдут других клиентов для проведения свадьбы! 2 августа 2014 мамы не стало. Сегодня мы позвонили в кафе и получили отказ в возврате задатка не смотря на наше положение! Вопрос: имеем ли мы право на возврат задатка?
Читать ответы (2)
Алена
08.06.2020, 23:32

Как вернуть задаток за банкет в ресторане при отмене мероприятия?

Внесли задаток за банкет в ресторане, но в связи с возникшей ситуацией в стране, отменяем мероприятие. Ресторан отказывается возвращать деньги, тк прописаны обязательства в договоре (что они имеют право не возвращать задаток). Возможно вернуть деньги? Как быть с данной ситуации? Буду благодарна.
Читать ответы (2)
Виктория
23.07.2022, 11:54

Как вернуть задаток за свадебный банкет в случае отмены мероприятия?

Мы хотели праздновать свадьбу в ресторане, у нас взяли задаток 10.000 рублей, подписали договор, на договоре нет ни печатей, ни фио данной организации. Мы хотим вернуть наш задаток, так как свадьба отменяется.
Читать ответы (5)
Валерия
16.03.2020, 20:27

Как вернуть предоплату за свадебный ресторан, учитывая ограничения по коронавирусу?

Внесли предоплату за ресторан за организацию свадьбы, до назначенной даты - месяц. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ресторан должен вернуть задаток, но в договоре они ссылаются на статью 381 гк рф где написано что задаток при расторжении должен остаться у ресторана. Как быть и как вернуть задаток, учитывая текущие обстоятельства (короновирус) что многие гости отказываются от присутствия и не смогут приехать.
Читать ответы (2)