Анютка Берсенева
04.09.2017, 15:16
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Читать ответы (3)
Купила вчера смартфон, после небольшого пользования смартфоном (не более 30 мин) от него стало плохо - болит голова и сердце, плохо спала всю ночь. Могут ли мне вернуть деньги за товар? В магазине телефон я смотрела но там было непонятно на этот предмет.
Здравствуйте.
Деньги могут вернуть при наличии в товаре недостатков - производственных дефектов. Это определит экспертиза.
Вы можете обратиться в магазин с такой претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте, Екатерина!
Нет, так как смартфон является технически сложным товаром, который не подлежит обмену или возврату.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация