Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель отказывается забирать насос после вторичного гарантийного ремонта и претендует на возврат

03.08.2020, 07:29
• г. Кемерово

Покупатель соглашается на гарантийный ремонт второй раз подписав квитанцию, но после того как отремонтировали покупатель отказывается забирать насос из ремонта и пишет претензию на возврат и отказ от ремонта. На вторичный ремонт покупатель принес насос за 2 дня до окончании гарантийного срока.

Читать ответы (1)
Претензия на возврат
Гарантийный ремонт
Отказ от ремонта
Ответы на вопрос (1):

Если покупатель вначале согласился на повторный ремонт, подписав квитанцию, то нет никакого смысла в отказе от ремонта потому что вещь отремонтирована

В данной ситуации Вы имеете законное право отказать в удовлетворении данной претензии

В ответе на претензию напишите что покупатель сам согласился на ремонт, что покупатель ни каких претензий по поводу качестве отремонтированной вещи не предъявлял. В этой связи ему необходимо забрать пылесос из ремонта.

Если покупатель в течение 5 дней не заберет пылесос то за сохранность пылесоса вы не отвечаете.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Кемерово - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги