Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с онлайн-заказом - несоответствие стоимости и товара, угрозы судом

06.08.2020, 11:35
• г. Краснодар

Заказала товар по интернету, изначально со мной общалась девушка, договорились о цене и доставку товара, она сказала, что товар придёт в течение пяти дней, через два дня позвонил парень и сказал, что посылка уже отправлена, уточнила за сумму товара, оказалось превысили в два раза стоимость и путался сколько чего лежит в посылке, не не выкупаю товар, и они угрожают судом. Подскажите пожалуйста как поступить в этой ситуации, с уважением, спасибо.

Читать ответы (1)
Товар по интернету Доставка товара Угрожают судом
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

В суд никто подавать не будет, поскольку максимум, что вправе требовать такой продавец - это возмещения почтовых расходов, а это очень незначительная сумма.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Татьяна
19.01.2019, 11:03

Проблемы с выкупом посылки из интернет-магазина - угрозы судебных действий

Мама заказала товар через интернет-магазин, получила извещение, но нет возможности выкупить посылку (финансовые трудности). Посылка по прежнему лежит на почте. Маме на телефон поступают сообщения и звонки с угрозами, что в случае невыкупа посылки они обратятся в суд?
Читать ответы (1)
Стэн
02.05.2020, 20:08

Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки

Вопрос доставке почтовых отправлений. Заказал посылку в интернет-магазине и оплатил доставку товара 13.04.20 (интернет-магазин сотрудничает со службой доставки). Доставка приобретенного товара планировалась на 22.04.20, но ни товара ни понятия о местонахождении посылки до сих пор нет. Служба доставки лишь (boxberry) кормит завтраками. Как быть?
Читать ответы (1)
Юлия
30.06.2022, 08:29

Как отказаться от посылки, которую заказали в интернете и не нужна?

Заказала товар в интернете посылка пришла но товар мне не нужен обещали без платную доставку но сумма больше чем договаривались и теперь угрожают на считывать пеню в случае не выкупа как отказаться от посылки.
Читать ответы (2)
Елена
20.05.2018, 22:22

Кто должен оплатить доставку при отказе от посылки в интернет-магазине?

Добрый вечер. Заказала товар а интернет магазине. Хочу отказаться от посылки, позвонила продавцу-товар уже отправлен, говорят, что отказ принять не могут. Посылка не оплачена. Вопрос: я при отказе должна оплатить доставку в одну или в обе стороны? Спасибо.
Читать ответы (2)
Элин
17.02.2016, 20:17

Как отказаться от посылки с товаром для похудения, которую являющаяся кормящей матерью племянница не желает принимать?

Такая ситуация. Племянница заказала по телефону товар (средство для похудения), она является кормящей матерью, после долгих отговоров, она согласилась с тем что ей не стоит принимать различные препараты для похудения. Посылка пришла на почту, звонила продавец и сказала что посылка была отправлена первым классом и если посылку не выкупить то выпишут штраф. Но забирать данный товар она не желает так как он ей не нужен. Подскажите как отказаться от посылки?
Читать ответы (1)
Алексей
05.08.2015, 05:41

Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?

Заказал товар в интернет магазине на сумму 2300 рублей (оплата-наложенный платёж). Кроме того согласно условиям должен был оплатить доставку товара согласно тарифам почты РФ. Квитанция о доставке пришла на сумму 3000 рублей, хотя согласно тарифам почты стоимость доставки посылки 309 рублей (расчёт на сайте почты РФ). Выкупать товар я не стал, так как посчитал, что они необоснованно в одностороннем порядке увеличили цену товара.. Сейчас они требуют с меня оплатить расходы по доставке товара и отправке его обратно. Как мне поступить в данном случае? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Евгения
25.07.2016, 13:12

Задержка оплаты на почте - как защитить свои права и избежать судебных проблем?

Не оплатила товар на почте лежит уже 20 дней, связалась с магазином что не могу выкупить посылку. Они мне сказали либо я выкупаю посылку либо они подают в суд и я оплачиваю им ущерб, после разговора позвонили и автоответчик сказал если не выккплю товар в течении 5 дней подадут в суд. Что делать? Какие у меня есть права?
Читать ответы (1)
Евгения
12.03.2020, 12:24

Угроза судебного разбирательства - что делать, если передумали брать товар, заказанный в интернет-магазине?

Заказала товар через интернет, пришла посылка, а я передумала брать этот товар. Мне теперь пишут смс с угрозой, что подадут в суд, если не выкуплю посылку в течение 14 дней. Что делать?
Читать ответы (3)
Ольна
08.11.2017, 14:06

Как защититься от мошенничества компании лояльности и как поступить в случае угроз судом

Здравствуйте, подскажите пожалуста. Мне позвонили из компании лояльности, у меня там оказались бонусы, предложили товар, я согласилась, они обещали, две недели доставки, при этом они не прислали мне номер посылки, что бы я ее отслеживала, посылка пришла позже указанного срока и мне она уже не нужно, мне позвонили и сообщили о прибытии посылки, я сказала, что уехала и она мне уже не нужна, они мне теперь угрожают судами, шлют смс со статьями закона, прошло уже больше месяца, после прибытия посылки, но угрозы не прекращаются, я постоянно им говорю, что не буду ее выкупать, а они опять угрожают. Что мне надо сделать и как поступить. Я прочитала про них в интернете и это оказались мошенники.
Читать ответы (2)
Сергей
01.08.2014, 08:48

Не получил посылку после оплаты - что делать и куда обратиться?

Я заказал товар через интернет магазин и оплатила сумму 60000 руб. Через несколько дней они мне прислали. Что посылка отправлена. Но прошло три месяца. А посылки нет и они не отвечают. Что мне делать?
Читать ответы (1)