Можно ли взять несколько дней отпуска перед майскими праздниками?

• г. Москва

Здравствуйте!

Ситуация такая, купили (в кредит) мы балконное окно в одной из многочисленных организаций Нижнего Новгорода, поставили и вроде было все хорошо, но вдруг у балконной двери сломалась ручка. Мы позвонили в эту организацию и сообщили что случилась поломка поворотного механизма и дверь теперь не закрывается, это было как раз перед майскими праздниками. Менеджер мне ответила по телефону что заявку составила, и ремонтники приедут в течении трех дней, но только после праздников. (В договоре написано, что они обязаны выполниьт гарантийные работы в 10-дневный срок).Потом мы звонили туда еще несколько раз, ситуация повторялась, потом вроде как добились чтобы назвали конкретную дату прихода ремонтников они сказали что это будет 10 июня, потом перезвонили сказали 14 июня. В итоге сегодня уже 15 июня, ручка до сих пор не отремонтирована, никто таки не приехал... Посоветуйте пожалуйста как на них найти управу, куда можно написать заявление чтобы в данной ситуации разобрались. Просто у нас остался последнй платеж за кредит по окну, а со сломанным окном как то не совсем охото жить.

Читать ответы (0)