Авиакомпания отменила рейс - как вернуть деньги за билеты?
Мы должны были совершать перелет Москва-Новосибирск 30-31 марта, но авиакомпания отменила рейс. Мы несколько раз писали претензию на возврат денег, но они тянули время. Последнюю претензию мы написали 28.07,а 28.08 нам пришел ответ. Что нам отказано в возврате денег при этом они ссылаются на пос. от 06.07 №991. При этом предлагают сертификат сроком действия 1 год с даты нашего не состоявшегося перелета. Правомерны ли их действия и есть ли другая возможность вернуть деньги?
Добрый день. Неправомерны. В данный момент в нашей фирме идет аналогичный процесс. Необходимо идти в суд, основанием будет считаться нарушения со стороны исполнителя претензионного порядка. Готовы и Вам помочь с данным делом.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация